Aldığım Çocuk Ayakkabısında İlk Günden Işık Sorunu Yaşadım Değişim Yapılmadı

23.08.2025 tarihinde Viaport İstanbul FLO mağazasından 29 numara, 101972572 kodlu Frozen ışıklı ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım gün çocuğumun ayağına giydirdiğimde sol tekinin ışığının yanmadığını fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürdüm ve ışık yanmadığını belirttim. Ancak mağaza çalışanı, üretim kaynaklı bir hata olmadığını söyleyerek aynı ayakkabıyı bana geri teslim etti.

İlk kullanımda yaşanan bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün fiş numarası: 40490082308523350127’dir. Satın alırken herhangi bir garanti belgesi de verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.