to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Spor Ayakkabısında Erken Aşınma Ve FLO Mağazasının Değişim Reddine Karşı İtiraz
13.03.2025 tarihinde Erzurum Yenişehir AVM’deki FLO mağazasından Adidas Court Base marka 42,5 numara spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve günlük kullanımda olmama rağmen ayakkabının tabanında ciddi aşınma, ön burun kısımlarında su çekme ve tabanlıkla birlikte ön burun kısımlarında yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun normal kullanımda ortaya çıkmaması gerektiğini düşünüyorum.
Ürünü FLO mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. 43180021303502870069 numaralı alışverişime ait fp261030-363-0774204 numaralı inceleme talebim sonucunda tarafıma “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak gönderdiğim fotoğraflardan da görülebileceği üzere, ayakkabının iç taban ve burun bölgesindeki yıpranma ve yırtılmalar ürünün kalitesiyle bağdaşmayan düzeydedir.
FLO’nun bu kararı yeniden gözden geçirerek ayakkabının değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için incelemenin daha detaylı ve objektif şekilde tekrar yapılmasını, ürünün bu kusurlu durumunun dikkate alınmasını rica ediyorum.
