FLO’dan Aldığım Toreks Model Spor Ayakkabının 4 Gün İçinde Deforme Olması Ve Değişim Talebi

FLO’dan Toreks model bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 13.08.2026 tarihinde satın aldım ve daha dördüncü günde ayakkabıda ciddi kırışma ve katlanmalar oluştu. Ne yaptıysam bu görüntü düzelmedi ve ürün kısa sürede deforme olmuş bir hale geldi.

Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, inceleme için başvuru oluşturdular. 43560041308607580017 numaralı alışverişime ait fp261002-275-0734964 numaralı inceleme talebim için “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır” şeklinde olumsuz dönüş yaptılar. Daha önce müşterisini mağdur etmeyen FLO’nun bu tutumu karşısında kendimi tamamen yalnız bırakılmış hissediyorum.

Sadece 4 günde bu hale gelen bir ayakkabının normal kullanımda bu şekilde olması kabul edilemez. FLO’nun ilgili ayakkabıyı tekrar değerlendirmesini ve ürünüm için değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.