to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Hoops 4.0 Sneaker’da Ön Kısım Açılması Ve Kullanıcı Hatası İddiası
13 Mayıs 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesinden Adidas Hoops 4.0 beyaz unisex sneaker satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 9 aylık süreçte, özellikle kış döneminde çoğunlukla bot giydiğim için yoğun bile kullanmama rağmen, yaklaşık 2 aydır ön kısmı açılmış durumda. Şu anda ayakkabının üst kısmı soyulmuş ve önü tamamen açılmış vaziyette.
Bu problem üzerine FLO’ya başvuruda bulundum, ayakkabının fotoğraflarını çektiler ve 3 gün sonra dönüş yapacaklarını söylediler. Sonrasında gelen geri dönüşte ürün için “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ancak ayakkabıyı dikkatli ve olması gerektiği gibi kullandım, kesinlikle benim hatam olduğunu düşünmüyorum.
Bu ürün için 2.099 TL ödedim. FLO’dan, bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim ücretin iadesini ya da aynı model ayakkabı ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
