Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

28.06.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık...

13 Mayıs 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesinden Adidas Hoops 4.0 beyaz unisex sneaker satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 9 aylık süreçte, özellikle kış döneminde çoğunlukla bot giydiğim için yoğun bile kullanmama rağmen, yaklaşık 2 aydır ön kısmı açılmış durumda. Şu anda ayakkabının üst kısmı soyulmuş ve önü tamamen açılmış vaziyette.
Bu problem üzerine FLO’ya başvuruda bulundum, ayakkabının fotoğraflarını çektiler ve 3 gün sonra dönüş yapacaklarını söylediler. Sonrasında gelen geri dönüşte ürün için “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ancak ayakkabıyı dikkatli ve olması gerektiği gibi kullandım, kesinlikle benim hatam olduğunu düşünmüyorum.
Bu ürün için 2.099 TL ödedim. FLO’dan, bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim ücretin iadesini ya da aynı model ayakkabı ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

28.06.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık...

Flo.com üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa bir süre sonra iç kısmında soyulma ve parçalanma meydana geldi. Ürünü toplamda 5 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında iki kez incelemeye göndermeme rağmen, her seferinde üretim hatası olmadığı belirtilerek değişim ta...

FLO’nun resmi internet sitesinden 22 Ekim 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra sağ ayakkabının iç tarafında, sol ayakkabının ise ön kısmında açılmalar meydana geldi. Bu sorun üzerine ürün için müşteri hizmetlerini aradım. Talebim üzerine ge...
Geçen yıl mart ayında FLO’nun internet sitesi üzerinden bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının üst kısmındaki kumaşta kısa süre önce ciddi deformasyonlar oluştu; üst kumaşta delikler ve yırtıklar meydana geldi, iç kısmında da yırtıklar oluştu. Sorun yaklaşık 1 ay önce ortaya çıktı ve bu tar...

19 Kasım 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 3 ay içinde ayakkabının tabanı ayrılmaya başladı ve aynı zamanda belirgin şekilde renk atması oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanma...
Yorumlar