FixNet iptal

FixNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra şirketin bana ait olmayan modemi iade etmem gerektiği söylendi. Modemi bugün Antalya Muratpaşa’dan Sürat Kargo ile gönderirken, kargo ücreti olarak 934,55 TL ödemek zorunda kaldım. Bu bedelin müşteri olarak bana yansıtılması hem makul değildir ...

FixNet’ten aldığım VDSL internet paketi için 5000 küsur lira ödeme yaptım. Satış sırasında ve sonrasında yaptığım görüşmelerde bana iade durumunda yaklaşık 2000 küsur lira civarında bir tutarın tarafıma geri ödeneceği defalarca söylendi. Ancak süreç sonunda beklediğim tutarın çok altında, eksik bir ...

Altı yılı aşkın süredir FixNet üzerinden 35 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. Özellikle son bir yılı aşkın süredir internet hizmeti kabul edilemeyecek kadar kötü hale geldi. Sürekli kopmalar, hızın çok yavaşlaması ve akşam–gece saatlerinde müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni fazlasıyla ...

Yaklaşık bir yıl kadar önce FixNet üzerinden 32 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanırken Poyraznet’e nakil işlemi ile geçiş yaptım. Geçiş sürecinde FixNet tarafı nakli onayladı, diğer firma bana yeni kullanıcı adını gönderdi ve modeme tanımladığımda internet sorunsuz çalışmaya başladı. Hatta yeni ...

FixNet ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Ancak nakil işleminin yapılamayacağını, bunun yerine iptal etmem gerektiğini ve bu süreçte de benden ücret talep ettiklerini öğrendim. Ücreti de kabul etmeme rağmen bu kez elimdeki Türk Telekom modemini mutlaka kendilerin...

8860391296 numaralı hizmet numaram ile kullandığım FixNet taahhütsüz internet aboneliğimi, 02.01.2026 tarihinde verdiğim imzalı dilekçe ile 31.12.2025 tarihi itibarıyla sonlandırdım. Dilekçede, kullanılan tüm ekipmanların şahsıma ait olduğunu ve herhangi bir cihaz borcumun bulunmadığını açıkça beyan...

Fix Net firmasına internet abonesi oldum ve bağlantı ücreti olarak 1100 TL’nin faturama yansıtılmasını kabul ettim. Bağlantı için bugün, 2026 Ocak ayı içinde Türk Telekom yetkilileri elinde modemle iş yerime geldiklerinde, fiber kutusundan mağazaya kablo çekilmesi gerektiğini, bu işlem için kendiler...

FixNet internet aboneliğimi 2022 yılından beri kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Düzelir diye uzun süre bekledim, aboneliğimi iptal etmek istemedim fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm bulunamadı. Bazen interneti hiç kullanamıyorum, evdeki hiçbir cihazı intern...

Yaklaşık 2,5 yıldır FixNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik yapılırken tarafıma 100 Mbps hızında internet satıldı ancak kullanım sürem boyunca hızım çoğu zaman 15 Mbps’i bile geçmedi. Yani vaat edilen hızın çok çok altında bir hizmet alıyorum. Bu durumla ilgili olarak defalarca müşteri...

FixNet üzerinde 19 Kasım’da başlayıp bugüne kadar süregelen ve çözüme kesinlikle bir adım bile yaklaşılmayan bir problem var. Jitter değerleri aşırı aşırı yüksek, oyun sunucularına bağlanılmıyor. Pingler asla stabil değil ki zaten oyun oynanmıyor, stabil olup olmaması bir şeyi değiştirmez. Müşteri ...

Uzun süredir FixNet fiber internet abonesiyim ancak son 5 aydır internet hizmetinden de müşteri desteğinden de hiç memnun değilim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda telefon hiç açılmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet hızım da sık sık bir anda düşüyor, sayfalar açılmıyor ve sağ...

Antalya Muratpaşa’da FixNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetimde sürekli yavaşlama ve bağlantı kopmaları yaşıyorum, çoğu zaman Google bile açılmıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak...

FixNet internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır yurt dışı ping değerlerim aşırı derecede bozulmuş durumda. İnternet neredeyse kullanılmaz hale geldi. Anlık jitter artışı, ping yükselmeleri, oyun sunucularına hiçbir şekilde bağlanamama gibi sorunlar yaşıyoruz ve buna eşlik eden birçok farklı bağlant...

1 yildan fazladır. Tam hatırlayamadım tarihini. Fix netten internet aboneliği oluşturdum. Fakat neredeyse hiç kullanmadım. Aşırı derece yavaş. Bir film açsam dona dona ilerletiyor. Sırf yeğenim küçük diye kapatamıyorum. Bu sorunu neden yaşıyorum. Boşu boşuna fatura ödemeye devam ediyorum. Modem nere...

FixNet interneti 3 ay önce iptal ettim, ancak her ay bir fatura çıkartıyorlar. Bence hiç başlamayın. Ben çok kişiye tavsiye etmiştim ve şimdi hepsine iptal etmelerini söyleyeceğim. Yazık, son dönemde interneti de bozdular zaten. FixNet pişmanlıkmış, bunu iptalden sonra anladım.

2023 Ekim ayında iptalini verdim. İşleme 15 gün sonra aldılar dilekçeyi, kullanmadığım interneti ödettiler. Daha yetmezmiş gibi Mart ayında gecikme faizi gönderdiler. Kurtulamadık bir türlü bu FixNet sorunundan.

Dün akşamdan beridir internetim yok. Siz şaka mısınız? Aldığım günden beri bu sorunları yaşıyorum. 5 aydır aynı. Ya bu internet düzelsin ya da ben kökten iptal ettirmek istiyorum. Bu altyapıyı hiçbir şekilde düzeltemiyorsunuz. İnternet yok evde şu an. Düzelttiniz ya artık yeter, bıktım. Paramla rezi...

FixNet'den aldığım hizmeti 26.02.2024 tarihinde sonlandırdım ve dilekçe ile modemi kargoya verdim. İptal işlemini 04.03.2024 tarihinde gerçekleştirdikleri için 4 günlük internet kullanım faturası kesmişler. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım, tamam Telekom'a iletiriz şikayetinizi dediler (S...

Fix Net aşırı zam yapıyor, biraz önce mesaj geldi. 130 liralık tarife 190 TL olmuş. Kullandığım paketin 4 Mbps'lik olanına 60 TL zam yapılmış. Arkadaş, insaf! Bir de eski müşteriyiz. Böyle olursa aldığım hizmeti iptal etmek zorunda kalacağım. Beni bu numaradan arayın: 0543*****99

Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kesinlikle ulaşamıyorum. Aboneliğimin iptali için e-posta gönderdim fakat bilgi alamıyorum. İlgilenmenizi rica ediyorum. 8847205598 hizmet numaralı müşteri olarak iptal yazısını e-posta adresinize gönderdim, lütfen ilgilenin. Kullanmadığım internet için para ödüyo...

Benim bilgim dışında sizden internet alınmış ama ben böyle bir müracaatım da olmadı ve işlem de yaptırmadım gereğinin yapılmasını arz ederim. Benim sorunum hala çözülmedi ve mağdurum. Şu an ben sizden böyle bir abonelikte almadım. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Aksi takdirde savcılığa şikayet ede...