to read complaints and reviews, or file yours. 
FixNet'den aldığım hizmeti 26.02.2024 tarihinde sonlandırdım ve dilekçe ile modemi kargoya verdim. İptal işlemini 04.03.2024 tarihinde gerçekleştirdikleri için 4 günlük internet kullanım faturası kesmişler. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım, tamam Telekom'a iletiriz şikayetinizi dediler (Sanırım Türk Telekom'dan bahsediliyor ne alakası varsa bilemedim) ve hala dönen olmadı, zaten o kadar ciddiyetsiz söylediler ki baştan savıldığımı anlamıştım. Ben bu daireden 25 Şubat'ta taşındım ve o tarihten beri internet kullanmıyorum. Neden dilekçe tarihi veya kargo teslim tarihi dikkate alınarak işlem yapılmadığına dair açıklama bekliyorum.
TurkNet ile 05.02.2025 tarihinde evime internet bağlamak için irtibata geçtim. Müşteri hizmetleri ile ilk ay ücretsiz, diğer aylar 499 TL olarak anlaştık. 12.02.2025 tarihinde aktivasyon yapıldı. Daha önce Türk Telekom'dan almış olduğum fiber internet modemim olduğu için bağlantı sağlandı. Kesinlikl...
2022 yılında TurkNet aboneliğimi sonlandırıp Türk Telekom'a geçiş sağladım ve yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Birkaç gün önce telefonuma TurkNet'e ödenmemiş 499 TL'lik bir faturam olduğu hakkında bir SMS aldım. Online işlemlere girip baktığımda ise hem 19 Aralık 2024'ten beri internet h...
27 Haziran 2024 tarihinde Türk Telekom'dan internet bağlattım. 4 gün kullandıktan sonra bana 295,75 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerinde muhatap bulamadım. Bürosuna gittim, bana 3 günde kullansan da aynı, 1 ayda kullansan da aynı deyip hiç ilgilenmediler. Bu yaşıma geldim böyle bir şey duymadım. ...
TurkNet abonesiyim Ocak ayında aboneliğimi sonlandırdım ve zamanında modemi iade ettim. Modemi iade ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp modem size ulaştı mı diye sordum eğer olumsuz bir durum olursa size ulaşırlar diye bilgi verdiler. Aradan epey vakit geçtikten sonra 25 Şubat 2024 kesim tari...
03.01.2024 tarihinde TurkNet adlı firmaya abone oldum. 3 iş günü içerisinde internetin bağlanacağı, altyapımızın olduğu ve ne kadar hız desteklediğini söylediler. Ertesi gün Türk Telekom'dan bir kişi ve ankastrede doğru kablo olmadığını, başka ekip geleceğini ve başka ekibin işi olduğunu söyledi. Na...
Yorumlar