to read complaints and reviews, or file yours. 
FixNet internet aboneliğimi 2022 yılından beri kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Düzelir diye uzun süre bekledim, aboneliğimi iptal etmek istemedim fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm bulunamadı. Bazen interneti hiç kullanamıyorum, evdeki hiçbir cihazı internete bağlayamıyor ve uzaktan kontrol özelliği olan cihazlarımı da kullanamaz hale geliyorum.
Yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Aboneliği iptal ettikten sonra modemi bana kargo ile göndermemi istediler ve neredeyse bir abonelik ücreti kadar da kargo ücreti ödedim. Hem uzun süre internet sorunu yaşayıp hem de üzerine bu kadar yüksek bir kargo ücreti ödemek beni mağdur etti.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, ödediğim yüksek kargo ücretinin iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
FixNet'den aldığım hizmeti 26.02.2024 tarihinde sonlandırdım ve dilekçe ile modemi kargoya verdim. İptal işlemini 04.03.2024 tarihinde gerçekleştirdikleri için 4 günlük internet kullanım faturası kesmişler. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım, tamam Telekom'a iletiriz şikayetinizi dediler (S...
Millenicom interneti 2023 den beri kullanıyorum, sürekli kesinti ve çekmeme problemlerine istinaden arayıp düzeltmelerini talep ettim fakat bugüne kadar her şey yolunda problem yok gibi yanıtlar alıp çözüme ulaştırılmadım. Bugün iptal işlemi yapmak istediğimde ikna çabalarına yanıt vermeyip iptali o...
FixNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde aylardır kopmalar yaşıyorum, son bir ayda bu kesintiler iyice sıklaştı ve bugün itibarıyla interneti neredeyse hiç kullanamayacak duruma geldim. Edirne Merkez’de kullandığım bu hizmette yaşanan sürekli kesintiler nedeniyle günlük işlerimi yerine getir...
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve 2024 yılından beri sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, bazı dönemlerde ise günlerce hiç hizmet alamadığım oldu. Özellikle 18 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım ve ayrıca 2 gün boyunca da hiçbir bilgilend...
3-4 yıldır bu firma üzerinden internet hizmeti almaktayken, 2022-23 yılı için bir yıllık abonelik yenileme kararı aldım. İkinci yıl için çok ufak bir fark ödeyerek aboneliğimi Kasım 2023 yılından itibaren 2024 yılına kadar uzatabileceğim söylendi. Bu şartları kabul ederek aboneliğimi sürdürdüm. Anc...
Yorumlar