to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden Fine Change Butik’ten 2 elbise ve 1 pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 159JA68930. Ancak siparişimdeki 2 elbiseden biri hiç gönderilmedi. Gelen elbise ve pantolon ise beklediğimden çok daha kalitesizdi, bu yüzden iade etmek istedim. Gelmeyen elbisenin ...
Finechange’in Instagram adresi üzerinden 6 gün önce saten elbise (ürün kodu: 1315, beden: m) siparişi verdim. Sipariş numaram: 185WR6467F/5674*******4...
11.08.2025 tarihinde Finechange internet sitesinden bluz, elbise ve eşofman olmak üzere toplam 3 ürün sipariş ettim. Sipariş kodum: 296SU5827A. Siparişimin toplam tutarı 1149 TL’dir. Ürünler Aras Kargo ile gönderildi ancak sadece iki ürün teslim edildi, bir ürünüm ise hiç gelmedi. Tüm ürünlerim için...
15.08.2025 tarihinde Finechange üzerinden 3 parça kıyafet (sipariş numarası: 588JE6143J) satın aldım. Gelen ürünler hem çok kalitesizdi hem de beklediğim gibi çıkmadı. Ürünleri iade etmek istedim ancak iade işlemi için gerekli olan kodu tarafıma bir türlü iletmediler. Hem mail yoluyla hem de WhatsA...
18.08 tarihinde Finechange web sitesi üzerinden siyah saten maxi elbise siparişi verdim (Sipariş No: 662LK3433H). Ürünün ücreti ve kargo dahil toplam 1079,9 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ertesi gün siparişten vazgeçtiğimi ve iade istediğimi belirttim, ancak kargonun yola çıktığı gerekçesiyle iade tal...
"Buraya yazdıktan sonra iletişime geçildi ve sorunum geç de olsa çözüldü."
8 Ağustos tarihinde finechange.co üzerinden satın aldığım "balon boyundan bağlamalı elbise" için iade işlemi başlattım. İşlem numaram: 984GY2422H. Ödemeyi kredi kartı ile 1299 TL olarak gerçekleştirdim. İade talebimi hem web sitesi üzerinden hem de WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen bugüne kadar hiç...
"Şikayet sonrası hemen iade kodumu verdiler. Teşekkürler ilgiliniz için."
Aynı şekilde ben de mağdurum, hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Artık şu iade kodunu, zamanı dolmadan iade etmek istiyorum. Bir haftadır yazıyoru...
Fine Change isimli butikten üç adet pantolon aldım ve Aras Kargo'ya verildiği söylendi. Bana herhangi bir mesaj gelmedi. Üç gün sonra kargoya gidip sorduğumda, adıma herhangi bir kargo yapılmadığını söylediler. Firmaya ulaşamıyorum ve siparişimi iptal etmek istiyorum. Asla geri dönüş yapmıyorlar. Ar...
Merhaba, öncelikle ilginiz için teşekkür etmek isterim. Daha önce de başıma buna benzer bir durum gelmişti ve sayenizde çözüme kavuşmuştu. Kızım, 02.05.2025 tarihinde Instagram üzerinden finechange firma adı altında S**** Ç****'a ait siteden 9100 TL'lik ürün aldı. Ancak ürünler istenilenden çok fark...
Bir ürün aldım, aldıktan sonra iptalini istedim. Henüz kargoya verilmemişti, ancak mesajıma dönüş olmadığı için ürün kargoya verildi. Ben de nasıl olsa iade var deyip sorun etmedim. İade kodu oluşturmak istiyorum, yine dönüş yok. Instagram'da paylaşıma devam ediyorlar ve WhatsApp'ı yok sayıyorlar he...
1 Haziran'da sipariş verdim, ne bir takip numarası ne de bir kargo mesajı aldım. Defalarca yazdıktan sonra, ön sipariş verdiğimi söylediler. Tamam ded...
"Teşekkürler. Zahmet oldu."
Finechange.co adlı Instagram butiğinden bir sipariş verdim. Bayram öncesi, ardından ilk başta ürünün değişimini istedim. İadesini istediğimde dönüş yapıp bana bir kargo kodu verdiler. Ardından iade etmek istedim ve tekrar yazdım fakat dönüş sağlanmadı. Cayma hakkım da henüz bitmemişti, yaklaşık 1 ha...
İade aldıkları ürüne ait ödemeyi tarafıma yatırmadılar. Mesajlarıma çok geç dönülüyor ve yardımcı olunmuyor. Ürün de oldukça kalitesizdi. Sürekli oyalıyorlar ve paramı yatırmıyorlar. Müşteriyle ilgilenilmiyor, aradığımda ise telefon bilerek açılmıyor.
Bir internet butik sitesinden aldığım 187WJ7572T numaralı siparişim yanlış bedenlerde geldi ve beğenmedim. Daha sonra müşteri hattı ilgilenmiş gibi yapıp benimle dalga geçtiler. Ürün kodu göndermediler. Sanki sorun bendeymiş gibi bir üslupla konuştular ve sürekli oyaladılar. Onlar yüzünden kargo ücr...
Sipariş ettiğim ürünlerden birkaçını iade etmek istiyorum. Siteden iade talebi oluşturmama rağmen herhangi bir kod gelmedi. Arıyorum, telefonları kapalı; e-posta gönderiyorum, mesaj atıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bir geri dönüş sağlanmıyor. Mağduriyetim giderilmiyor.
2 tane ürün siparişi verdim. Biri yırtık geldi. Diğerini ise küçük olduğu için iade etmek istedim. İade kodu vermediler, oyaladılar. Mesajlarıma geri dönüş yapmadılar. İade kodu yerine değişim kodu vermişler. İletişim sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır. Beni mağdur ettiler. Paramı geri iade etmediler.
İki ay önce bir sweat ve bir tayt sipariş ettim. Sweat lekeli, tayt ise beklediğim gibi değildi. Ürünleri değişim için geri gönderdim ve talebimin onaylanması için iki buçuk hafta, belki daha fazla bekledim. Sonunda yazınca ilgilendiler ve değişim sağlandı. Yeniden sipariş oluşturdum, bu siparişi de...
