Finechange Mağazasından Elbise İadesi Ve 1.699 TL Geri Ödeme Sorunu

Instagram üzerinden Finechange isimli mağazadan 1.699 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi 1 Eylül’de aldım, 3 Eylül’de bana ulaştı ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Buna rağmen bana uzun süre iade kodu verilmedi ve haftalarca oyalandım. Ancak şikayet edeceğimi söylediğimde iade kodu paylaşıldı.

İade kodunu aldıktan sonra ürünü gönderdim ve iademi göndermemin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen ücretim hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve iade talebimi açıkça belirtmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı, sürekli bekletildim ve bu süreçte mağdur oldum. Sipariş numaram 724BX5542M olup, tüm iletişim kayıtlarım mevcuttur.

Ödemesini yaptığım elbisenin iade sürecinin bir an önce tamamlanarak 1.699 TL tutarındaki ücretimin tarafıma eksiksiz ve daha fazla gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişim ve iade problemi nedeniyle, diğer kullanıcıların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu mağazadan alışveriş yaparken çok dikkatli olmalarını gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.