to read complaints and reviews, or file yours.Finechange'de İade Sürecinde Yaşanan Oyalama Ve Cevapsızlık
18.08.2026 tarihinde Finechange isimli siteden, hesap açmadan kredi kartımla 6 taksit şeklinde toplam 2.142 TL tutarında ürün satın aldım. Satın almadan önce marka ile iletişime geçtiğimde, iade durumunda sorun olmayacağını özellikle belirttiler. Bu güvenceye dayanarak alışverişimi tamamladım.
Ürün elime ulaştığında bedenime uymadığını gördüm ve 22.08.2026 tarihinden itibaren iade için defalarca kez uğraşmaya başladım. WhatsApp üzerinden ve e-posta ile firmaya ulaştım. Bana sürekli “mailinize dönüş yapılacak”, “destek talebi açın” gibi oyalayıcı cevaplar verildi fakat somut hiçbir işlem yapılmadı. Haftalarca bekletildim ve bu süreçte iadem hiçbir şekilde alınmadı, sonuçta ürün elimde adeta “patlamış” oldu ve mağdur edildim.
Artık bu saatten sonra çözüm beklemekten çok, yaşadığım bu sürecin herkes tarafından görülmesini istiyorum. Özellikle de Finechange üzerinden alışveriş yapmayı düşünen kişilerin bu yaşananları bilerek hareket etmelerini ve aynı mağduriyeti yaşamamalarını talep ediyorum.
