Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Finechange Co üzerinden yaklaşık 1 ay önce 1600 küsur tl tutarında, 467QW3229F numaralı siparişimle 2 adet eşofman satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar aldım. En son geçen hafta tarafıma siparişlerde gecikme olduğu söylendi ancak bu bilgilendirmeden sonra sorduğum sorulara hiç cevap verilmedi ve herhangi bir gönderim ya da net bir tarih bilgisi paylaşılmadı.

Hem ürünlerimi bir an önce teslim almak hem de bu kadar uzun süreli gecikme ve iletişimsizliğin açıklanmasını istiyorum. Ya siparişim hemen kargoya verilsin ya da talebim doğrultusunda ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.