to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün yaklaşık 10 dakika önce internetten kredi/finans sitesi üzerinden Findeks raporu satın almak için işlem yaptım. Halkbank kartımla 49 TL ödeme almalarına rağmen rapor ekranı açılmadı, sayfa dondu ve raporu hiçbir şekilde görüntüleyemedim. Herhangi bir link, SMS ya da e-posta da gelmedi. Sayfay...
"Detaylı açıklama yapıldı teşekkür ederim"
Findeks kredi notumun güncellenmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16 Ocak Cuma günü saat 18:30 civarında VakıfBank, TEB, İş Ban...
"Müşteri temsilcisi arayıp kapsamlı ve anlaşılır açıklama yaparak sürece dair aklımda kalan tüm soruları yanıtladı. İlgilerine ve açıklamalarına teşekkür ederim."
Ekim ayından bu yana Findeks üzerinden toplam üç kez kredi notu raporu aldım. Ekim, Aralık ve Ocak aylarında aldığım tüm raporlarda kredi notumun 1686...
Findeks üzerinden kredi notu raporu almak istediğimde, raporumda hiçbir bankaya veya kuruma ait detay belirtilmeden “90 günü geçmiş ve ödenmemiş borç” olduğu ve bu nedenle kredi notumun hesaplanamadığı bilgisi yer almaktadır. Ancak bankalarda ya da kullandığım hiçbir finansal üründe böyle bir gecikm...
Findeks raporumda, 2022–2023 yıllarına ait herhangi bir kredi veya kredi kartı borcum olmamasına rağmen borç görünüyor. Herhangi bir bankaya veya kuruma ait detayda yer almıyor; sadece borç bilgisi göründüğü için bunun açık bir sistem hatası veya yanlış kayıt olduğunu düşünüyorum. Bu durum şu an iç...
Yaklaşık 8 yıl önce faturaya ek olarak aldığım bir telefonun ödenmemiş borcundan dolayı dosyam kanuni takibe düşmüştü. Ana para 1.689 TL olmakla birlikte avukat masrafları ve diğer giderlerle birlikte toplamda yaklaşık 3.000–4.000 TL civarında bir ödeme yaptım ve borcumu yaklaşık 6 yıl önce tamamen ...
Findeks’e ait kredi notu raporumda, kapattığım borcun hâlâ borç olarak görünmesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yapı Kredi Bankası’na olan yapılandırmalı borcumu dün tamamen ödedim ve kapattım, bugün Findeks raporunda güncellenmiş olmasını beklerken sistemde hâlâ borçlu olarak görün...
06.01.2026 tarihinde Findeks üzerinden aldığım raporda kredi notum 1346 olarak görünmekteydi. 19.01.2026 tarihinde puan trendine baktığımda ise herhangi bir başvurum ya da yeni bir borçlanmam olmamasına rağmen notumun 1111’e düştüğünü gördüm. Bu süreçte aksine mevcut borçlarımda düzenli ödemelerim o...
Findeks üzerinden kredi notu güncellemeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm borçlarımı kuruşuna kadar kapatmama rağmen, yaklaşık 15–20 gündür kredi notumda hiçbir değişiklik olmadı ve sistemde hâlâ aynı not görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi notunun günlük olarak güncell...
Findeks üzerinden öğrenmiş olduğum kredi notumda son günlerde hiçbir mantıklı açıklaması olmayan ani düşüşler yaşamaktayım. Hiçbir yere borcum olmamasına rağmen, sadece iki adet düşük limitli kredi kartım bulunuyor ve bu kartların ödemelerini de her ay düzenli ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen yak...
Findeks risk raporumla ilgili uzun süredir anlam veremediğim bir durum yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır tüm taksitlerimi ve ödemelerimi düzenli şekilde, hiçbir gecikme olmadan yapıyorum. Benimle benzer durumda olan, hatta ödemelerini benden daha sonra düzene sokan kişilerin puanları hızla yükselirken, b...
"Sorularım açıklığa kavuşmuş ve gereken bilgilendirilme yapılmıştır."
Yaklaşık bir yıldır tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzenli yapmama rağmen Findeks kredi notum 1100 seviyesinde ve hâlen “orta riskli” olarak gör...
"Teşekkür ederim"
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Findeks kredi notumu düzenli olarak takip eden biriyim. Son 12 ay boyunca kredi notum hep 1100–1200 ba...
Uzun süredir Findeks kredi notum görünmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm borçlarımı ve üzerimdeki icra dosyalarını tamamen kapatmama rağmen üzerinden yaklaşık 1 yıl geçtiği halde Findeks sisteminde hâlâ kredi notum oluşmuyor. Düzenli geliri olan ve çalışmaya devam eden biriyim, finansal ol...
22 Aralık ile 17 Ocak tarihleri arasında, tüm ödemelerim düzenli ve zamanında olmasına rağmen Findeks kredi notumda hiçbir olumsuzluk yokken 1816’dan 1690’a düştü. Bu süre içinde sadece yeni bir kredi kartı aldım; bunun dışında gecikmiş ödemem, takibim ya da aksayan bir finansal hareketim bulunmamak...
Findeks üzerinden nasıl üye olduğumu dahi bilmediğim bir üyelik görünüyor ve birkaç aydır her ay hesabımdan 69 TL ücret tahsil edildiğini fark ettim. Üyeliğin nereden ve nasıl başlatıldığını bilmediğim için, hem web hem de diğer kanallardan iptal imkanı aradım ancak üyeliğimi sonlandıramadım. Ben F...
Findeks’ten son 2–3 gündür günde bir kez olmak üzere “bilgileriniz güncellenmiş olabilir” şeklinde SMS alıyorum. Ancak ben Findeks kullanmıyorum ve kurumla herhangi bir üyeliğim, talebim ya da bilgim dahilinde bir işlemim bulunmuyor. Hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarafıma bu içerikte mesaj gelmes...
Turkfinansmanı ile ilgili olarak Findeks raporumda gördüğüm bir sorun hakkında şikayetçiyim. Findeks notuma baktığımda, 28.01.2024 tarihinde kapanmış olan bir kredim raporda kapalı olarak görünmesine rağmen hâlâ borçluymuşum gibi görünüyor. Bu durumun uzun süredir böyle olduğunu, ancak yakın zamanda...
Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, borçlarımın ve ürünlerimin hangi bankaya ait olduğunu göremiyorum. Rapor içinde toplam tutarlar görünüyor ancak bunların hangi bankaya ait olduğu belirtilmediği için detaylı inceleme yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu durum devam ediyor ve henüz müşteri hizm...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Akbank ve QNB Finansbank’a olan yasal takipli borçlarımı 29.05.2025 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ “yasal takipli” olarak görünüyorum ve bu durum uzun süredir güncellenmedi. Bankalarla yaptığım görüşmelerde her iki bankadan da tarafıma herhangi bi...
Findeks kredi risk raporumda Ziraat Bankası Harbiye/İstanbul şubesine ait bir borç, 23.06.2021 tarihinde tamamen kapatılmış olmasına rağmen hâlen kanuni takipte görünmektedir. Bu borcun kapatıldığına dair resmi belgelerim mevcut olmasına karşın, rapor itirazım sonrasında tarafıma verilen cevapta da ...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
