to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde Findeks üzerinden aldığım kredi notu raporunda, birçok bankaya ait kredi ve kredi kartı bilgilerimin tamamen hatalı ve alakasız şekilde gecikmeli olarak gösterildiğini fark ettim. Düzenli olarak yaptığım kredi ve kredi kartı ödemelerim, sanki geç ödenmiş gibi yansıtılmış ve bu n...
Yaklaşık 4 adet kredi kartı, 2 adet artı bakiye (ek hesap) ve 1 adet bireysel ihtiyaç kredisi kullanıyorum. Tüm bu ürünlere ait ödemelerimi hiçbir şekilde aksatmadan, günü gününe ve düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen Findeks puanımdaki düşüşe hiçbir anlam veremiyorum. 04.09.2025 tarihinde Findek...
Yaklaşık 2 aydır Findeks üzerinden risk raporu almak istediğimde kredi puanım hesaplanmıyor ve bu nedenle bankalardan kredi çekemiyorum. Bankalara başvuru yaptığımda puanımın görünmediği söyleniyor ve bu durum tüm başvurularımı olumsuz etkiliyor. Findeks sistemine kendi T. C. Kimlik numaramla giriş...
Uzun süredir Findeks üzerinden risk raporumu takip ediyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır kredi notumda hiçbir olumsuz durum yaşamamama rağmen notumun yükselmediğini, aksine düştüğünü görüyorum. Oysa 2 yıldır sigortalı olarak düzenli şekilde çalışıyorum ve bankalara olan ödemelerimi de düzenli yapıyorum. ...
Findeks’in kredi notumda haksız ve gerçeği yansıtmayan bir gecikme bilgisi nedeniyle sicilimi olumsuz etkilediler. Ödemelerini düzenli yapan biriyim ve İş Bankası’ndaki borçlarımı da zamanında ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda İş Bankası’na ait 1.560 TL tutarında gecikme görünmüş ve bu sebeple k...
Yaklaşık dört yıldır Garanti Bankası kredi kartımı, son iki aydır da Akbank kredi kartımı kullanıyorum ve tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen, son bir aydır Findeks kredi notumda hiçbir gecikme, limit aşımı veya olumsuzluk olmamasına rağmen ciddi ve anlamsız bir düşüş yaşadım...
Findeks üzerinde Denizbank’a ait icra dosyam kapalı olmasına rağmen yaklaşık 1,5 senedir hâlâ “kanuni takipte” olarak görünmeye devam ediyor. Bu nedenle kredi notumu ve raporumu görüntüleyemiyorum ve hiçbir şekilde bankacılık ürünlerinden, kredi ya da kredi kartı gibi imkanlardan yararlanamıyorum. ...
Bugün Findeks üzerinden risk raporu aldım. Raporda görünen 1125 puanım, Findeks’in kendi bilgilendirmelerine göre “az riskli” gruba girmesi gerekirken, raporda “orta riskli” olarak sınıflandırıldığımı gördüm. Bu durum puanlama ve risk seviyesi eşleştirmesinde bir hata olduğunu düşündürüyor. T. C. K...
"Sorunum çözüldü"
Findeks üzerinden bugün risk raporu sorgulaması yaptım. Sorgulama öncesinde Findeks puanım 1066 iken, işlem sonrasında puanımın 966’ya düştüğünü gördüm. Oysa bu tür sorgulamaların puanı düşürmediği söyleniyor. Uzun süredir ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen her risk sorgulamasından sonra pua...
Findeks’te görünen kredi kartı limit bilgilerim uzun süredir gerçeği yansıtmamaktadır. Garanti Bankası’na ait kredi kartımın gerçek limiti 40.000 TL olmasına rağmen, Findeks ekranında 581.000 TL olarak görünmektedir. Bu durumun kredi değerliliğim ve bankalar nezdindeki değerlendirmelerim açısından ...
Findeks notumda 2017 yılından beri kapalı olan eski takip kaydım hâlâ görünmeye devam ediyor ve yaklaşık 1 yıldır bu durum Findeks notumu olumsuz etkiliyor. Yasal takibim yıllar önce kapandı olmasına rağmen, Findeks raporlarımda bu bilginin güncellenmediğini fark ettim. Eski takibimin Findeks siste...
Yaklaşık 1 yıldır Findeks kredi notum hiçbir yerde hesaplanamıyor ve bu nedenle kredi ile kredi kartı ürünlerinden faydalanamıyorum. Hayatta tek başım...
Aralık ayının sonunda Findeks üzerinden kredi notumu art arda iki gün arayla sorguladım. Cuma akşamı yaptığım sorguda kredi notum normal görünürken, pazartesi günü aynı kredi notunu yeniden sorguladığımda herhangi bir olumsuz işlemim olmamasına rağmen notumun yaklaşık 50–60 puan birden düştüğünü gör...
TEB, Yapı Kredi ve Ziraat bankalarına olan tüm kredi kartı ve banka borçlarımı her zaman düzenli ve zamanında ödeyen, ödemelerini aksatmayan bir müşte...
Yaklaşık 2023 yılından bu yana Findeks kredi notum, gerçek ödeme alışkanlığımı yansıtmadığı halde olması gerekenden çok daha düşük görünmektedir. Bu süre boyunca ödemelerimi düzenli yapsam da yapmasam da notumda kayda değer bir iyileşme olmamıştır. Kredi kartı limitlerim zaten düşük olmasına rağmen...
Yaklaşık bir aydır Findeks üzerinden kredi notumu düzenli olarak, neredeyse her gün takip ediyorum. Kredi kartı ve kredi ödemelerimi aksatmadan, hiçbir gecikme ve limit aşımı olmadan zamanında yapmama rağmen kredi notumda mantıksız dalgalanmalar yaşıyorum. Bir gün 50 puan birden düşüyor, ardından ço...
Findeks üzerinden kredi notumu sorgulamaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli olarak kredi puanımın hesaplanamadığı uyarısını veriyor. Tüm bankalara olan borçlarımı ödememe ve ürünlerimi kapatmama rağmen, hiçbir bankam görünmüyormuş gibi davranılıyor ve her sorgulamada aynı hatayı almaya devam ediyor...
Yaklaşık 3 aydır tüm kredi kartı ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen Findeks kredi notumda sebepsiz bir düşüş olduğunu görüyorum. Borçlarımı aksatmadığım halde notumun sürekli gerilemesi hem planlarımı hem de bankalarla olan ilişkilerimi olumsuz etkiliyor. Bu durumun hangi kriterlere gö...
Yaklaşık 6 aydır Findeks üzerinden kredi notum ve limitlerim hiçbir şekilde yükselmiyor, aksine düzenli ödemelerime rağmen sürekli düşüş gösteriyor. Findeks sisteminde kredi kartı ve kredili mevduat hesabı ürünlerim kayıtlı ve bunların ödemelerini aksatmadan yapıyorum, gelirime göre de oldukça sınır...
Yaklaşık 6 aydır Findeks kredi notumda hiçbir mantıklı açıklaması olmayan bir dalgalanma yaşıyorum. Ödemelerimde hiçbir gecikme olmamasına, tüm borçlarımı zamanında ve düzenli olarak kapatmama rağmen kredi notum her ay 1490 seviyelerine çıkıyor, sadece 5 gün sonra ise 1370–1320 bandına kadar düşüyor...
Findeks raporumda yer alan kanuni takip kaydıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Borç bakiyesi 2 yıldan fazla süredir tamamen ödenmiş olmasına rağmen, 2021 yılından bu yana Findeks raporumda hâlâ kanuni takip kaydı görünüyor ve bu durum kredi notumu ve kredibilitemi olumsuz etkilem...
Yaklaşık 15 aydır Findeks kredi notum olması gerekenden çok daha düşük görünmektedir. Bu süre boyunca tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen notumda kayda değer bir iyileşme olmamıştır. Kredi notumun mevcut durumunun gerçek ödeme alışkanlığımı yansıtmadığını düşünüyorum. Findeks sisteminde yer alan...
Kısa bir süredir Findeks bireysel üyesiyim. Sonu 3516 ile biten T.C. kimlik numaram ve sonu 2792 ile biten telefon numaram ile Findeks sistemine kayıtlıyım. Üyeliğimin tamamen kapatılması ve sistemde yer alan tüm kişisel verilerimin silinmesi için Findeks’e hem e-posta yoluyla hem de internet sitesi...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.