to read complaints and reviews, or file yours. 
Findeks üzerinden düzenli olarak kredi notu raporu alan bir kullanıcınızım. Ekim ayında aldığım raporda kredi notum 1447 iken borç oranım %47 olarak görünüyordu. Bugün aldığım yeni raporda ise borç oranım %34’e düşmüş olmasına rağmen kredi notum 1284’e gerilemiş durumda. Borç oranımın azalmış, ödem...
Findeks risk raporumda yaklaşık 1 aydır haksız olduğunu düşündüğüm bir mavi nokta görülmektedir. Herhangi bir gecikme, ödenmemiş borç ya da sözleşmeye aykırı bir durumum olmamasına rağmen bu mavi nokta nedeniyle finansal itibarımın zedelendiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili Findeks ve bankam ile il...
Findeks mobil uygulaması üzerinden aldığım raporda, Halkbank’a ait kredi kartımda gecikmiş borç göründüğünü fark ettim. 17.11.2025 tarihinden itibaren raporumda bu şekilde hatalı bir borç bilgisi yer alıyor. Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, böyle bir borcumun olmadığını ve sistemlerinde...
Findeks’te görünen kredi ödeme bilgilerimle ilgili bir hata yaşıyorum. Temmuz ve Ekim ayı kredi ödemelerimi yapmış olmama rağmen Findeks ekranında bu aylar hâlâ gri renkte, yani ödenmemiş gibi görünüyor. Oysa bu taksitlerin ödenmiş olması nedeniyle yeşil renkte görünmesi gerekiyor. Kredi ödemelerim...
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımla ilgili Findeks raporumda, Ekim ayına ait hâlâ ödenmemiş bir borç varmış gibi görünüyor. Ancak kartımda böyle bir borç bulunmuyor. Bu durum üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma herhangi bir borcun olmadığı söylendi. Buna ...
Yaklaşık 7 aydır Findeks üzerinden almak istediğim bireysel risk raporunda kredi notum hiçbir şekilde görünmüyor. Raporu oluşturduğumda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum, sadece kredi notu kısmı boş geliyor. Bu süre boyunca konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım...
Uzun zamandır Findeks kredi notumda “kanuni takip” ibaresi görünüyor. Yaklaşık 1 senedir hiçbir borcum olmamasına ve kredi kartı kullanmamama rağmen bu ifade yer almaya devam ediyor ve kredi notum buna rağmen yükseliyor. Bu durum hem kafamı karıştırıyor hem de sicilimi haksız yere olumsuz gösteriyor...
Findeks üzerinden aldığım kredi notu raporunda, Adil Varlık’a olan borcumu tamamen kapatmama rağmen hâlâ “zarara atılma” ibaresi görünmektedir. Borcumu kapattıktan sonra borç kapama evrakımı da aldım ve üzerinden yaklaşık iki ay geçti. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ilgili icra dosyam kapalı g...
Findeks üzerinden aldığım kredi risk raporunda, 5 yıl önce tamamen ödediğim ve kapattığım bir borç hâlâ kanuni takipte görünüyor. Bu yanlış bilgi nede...
Findeks’te yer alan kredi notum yaklaşık 8 aydır hiçbir şekilde yükselmiyor. Mayıs ayından bu yana kredi notum 1200 seviyesinde sabit kaldı. Bu süre içinde kredi kartı ve varsa kredi ödemelerimi düzenli olarak, aksatmadan yaptığım halde Findeks puanımda hiçbir artış olmuyor. Bu durumla ilgili Finde...
Uzun süredir Findeks kredi notum 1000 seviyesinin üzerine çıkmamaktadır hatta düşmekte Oysa tüm finansal yükümlülüklerimi tam ve zamanında yerine getiriyorum. Aktif kredim veya ödenmemiş borcum bulunmamakta, kredi kartı ödemelerimi eksiksiz yapmaktayım. Tarafıma yansımış herhangi bir icra, takip ya ...
Findeks kredi notum “Az Riskli” seviyede görünmesine rağmen yaklaşık 1 yıldır Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Özellikle çocuklarımın temel ihtiyaçlarını karşılayabilmek için bu krediyi gerçekten çok fazla ihtiyaç halinde talep ...
Findeks kredi notumla ilgili uzun süredir yaşadığım bir haksızlık olduğunu düşünüyorum. Son bir yıl içinde tüm ödemelerimi düzenli yapmama, ticari hesaplarımın olmasına ve aylık yaklaşık 1 milyon tl civarında, tamamı faturalı ve hesap hareketlerinde açıkça görülen ticari faaliyet göstermeme rağmen F...
Yaklaşık 24 aydır tüm finansal ödemelerimi düzenli yapmama rağmen Findeks kredi notumda sürekli bir düşüş yaşanmakta ve notum bir türlü artmamaktadır. 10.10.2025 tarihinden itibaren notumda haksız olduğunu düşündüğüm bir gerileme söz konusu. Herhangi bir gecikme, aksama ya da ödememezlik durumum ol...
Uzun süredir bankacılık işlemlerimi düzenli olarak yürütüyor ve ödemelerimi eksiksiz yapan bir müşteriyim. Findeks kredi notum kısa bir süre önce 1012 iken, herhangi bir gecikme veya düzensizlik olmamasına rağmen yaklaşık 15 gün içinde 938’e düştüğünü gördüm. Aktif olarak Yapı Kredi ve Tom Bank üzer...
Findeks kredi notumla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen kredi notumda sürekli d...
"İlginize teşekkür ederim"
20.11.2025 tarihinde Findeks mobil uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda kullanırken, peş peşe ve yalnızca bir saniye arayla iki çelişkili bildirim aldım. İlk bildirimde kredi notumun 'yükselişte' olduğu yazarken, hemen ardından gelen ikinci bildirimin 'kredi notunuz düşüşte' şeklinde ol...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
