Findeks Raporunda Kapatılan Borç Hâlâ Görünüyor Ve Kredi Başvurusu Reddedildi
Findeks risk raporumda, tüm borçlarımı kapatmama rağmen hâlâ zarara atılmış borç görünüyor ve bu durum finansal hayatımı olumsuz etkiliyor. Yaklaşık b...
Findeks'te Kanuni Takip İbaresi Silinmedi ve Kredi Notum Düşük
Daha önce kanuni takibe giren borçlarımı avukat aracılığıyla 2023 ve 2024 yıllarında tamamen ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” ibaresi görünmeye devam ediyor. Ayrıca bankalara hiçbir borcum olmamasına ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen Findeks puanım 1200’ü geçmiyor. Bu du...
Findeks'te Kapalı İcra Dosyası Hâlâ Kanuni Takip Olarak Görünüyor

Findeks mobil uygulamasında görünen risk raporumda, kapalı olan bir icra dosyam hâlâ “kanuni takip” olarak görünüyor. Söz konusu icra dosyasının borcunu 2 Şubat 2025 tarihinde tamamen ödedim ve dosya kapandı. Borcu kapattıktan sonra bankama bizzat başvurdum ve banka, “borcu yoktur” bilgisini KKB’ye...
Düzenli Ödeme Yapan Kullanıcıların Findeks Puanı Neden Artmıyor Ve Bazen Düşüyor?

Yaklaşık 2 aydır tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama, hiçbir şekilde gecikmeye düşmememe rağmen Findeks puanımda hiçbir artış olmuyor; tam tersine bazen düşüşler görüyorum. Özellikle 2 günde bir sorgulama yaptığım dönemlerde puanımın aşağıya doğru gittiğini fark ettim ve bunun mantıklı bir ...
Ödenmiş Borcun Findeks’te Kanuni Takip Olarak Görünmesi Ve Silinmesi Talebi

2019 yılında ödediğim bir borca ait SGH9BTLKRL1OHG referans numaralı kayıt, aradan yıllar geçmiş olmasına rağmen Findeks raporumda hâlâ kanuni takipte görünüyor. Borcumu o dönemde tamamen kapattım, ancak şu anda hangi kurum ya da dosya üzerinden göründüğünü de Findeks dışında hiçbir yerde göremiyoru...
Findeks Raporunda Yanlış Kanuni Takip Ve Gecikme Uyarısı Kredi Notumu Düşürüyor!

Yaklaşık bir yıl önce tüm banka borçlarımı tamamen kapatmama rağmen, Findeks’ten aldığım son risk raporunda tüm borçlarım kanuni takipteymiş gibi görünüyor. Raporda banka isimleri ve borç tutarları da görünmediği için detayları göremiyorum ancak sistem, 90 gün gecikmeli borcunuz var uyarısı veriyor....
Findeks Kredi Puanım 5 Aylık Süreyle Sabit Kaldı, Güncellenmesini Ve Ücret İadesi Talebi

Findeks’ten 12 aylık bireysel paket satın aldım. İlk ay kredi notum normal şekilde hesaplanırken, yaklaşık son 5 aydır puanım 1386’da sabit kaldı ve hiçbir şekilde güncellenmiyor. Ürünlerim yeni tarihli olsa da hepsi düzenli şekilde ödeniyor, herhangi bir gecikmem yok ve limitlerimi de oldukça kısıt...
Ödenen 40 TL'lik Sorgulama Sonucu Alınamadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Bugün findeks.com üzerinden risk/puan sorgulaması yaptım. İşlemi başarıyla tamamlamama ve yaklaşık 40 TL ödemeyi online olarak yapmama rağmen, sorgulama sonucum ne SMS olarak ne de e-posta ile tarafıma gönderilmedi. Hem SMS hem de e-posta yoluyla sonucu almayı beklerken sistemden hiçbir şekilde ger...
Findeks Puanımın Orantısız Düşüşü İçin İnceleme Talebi

16.01.2026 tarihinde Findeks puanım 1233 iken, 24.01.2026 tarihinde yaptığım kontrolde puanımın 1058’e düştüğünü gördüm. Bu tarih aralığında hiçbir gecikmeli ödemem olmadı, tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yaptım. Bu süre içinde yalnızca bir adet yeni kredi kartı açılışım oldu. Genel olarak yen...
Findeks'te Hatalı Kanuni Takip Kaydı Kredi Başvurularımı Engelliyor

Halkbank’a ait 224/11211 dosya numaralı kanuni takip kaydım, 2 yılı aşkın süredir borcum olmamasına rağmen Findeks raporumda hâlâ aktif ve borçluymuşum gibi görünmektedir. Borçlu olduğum döneme ait hiçbir açık dosyam ya da borcum kalmadığı banka tarafından teyit edildiği halde, 2024 yılından bu yana...
Findeks Kredi Notum Üç Aydır Güncellenmiyor Ve Destek Bulamıyorum

Yaklaşık 3 aydır Findeks kredi notumda hiçbir güncelleme yapılmıyor. Tüm ödemelerimi yapmış olmama rağmen kredi notumda herhangi bir yükselme olmuyor ve bu durum benim için mağduriyet oluşturuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemelerimi düzenli o...
Findeks Skorum Güncellenmediği İçin Maddi Planlamam Tehdit Altında
Uzun süredir Findeks uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir Findeks skorumun yanında mavi bir nokta bulunuyor ve bu süre boyunca skorumda hiçbir değişiklik, güncelleme olmuyor. Kredi kartı ve diğer finansal durumumda değişiklikler yaşamama rağmen uygulamada skor kısmı sabit kalıyor ve gü...
Findeks Notumun Açıklamasız Düşüşü Ve Haksız Değerlendirme Talebi
Findeks notumu düzenli olarak takip eden ve tüm kredi kartı ödemelerini zamanında yapan bir kullanıcıyım. Kart limitlerimde herhangi bir azalma ya da olumsuz bir değişiklik olmamasına rağmen Findeks notum hiçbir gerekçe olmadan aniden düştü. Bugün Findeks üzerinden notumu görüntülediğimde bu ani ve ...
Findeks Şifre Yenileme SMS Gelmiyor

Findeks hesabımın parolasını unuttuğum için uzun süredir şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden SMS gelmiyor. “Şifreyi unuttum” adımlarını takip ettiğimde sistem önce 120 saniyelik geri sayım başlatıyor, süre dolunca “şifreyi yeniden g...
Düzenli Ödemelerime Rağmen Kredi Notum Artmıyor Ve Düşüyor

Uzun süredir Findeks üzerinden kredi notumu takip ediyorum. Tüm kredi ve kart ödemelerimi zamanında ve düzenli yaptığım, hiçbir şekilde ödeme günü kaçırmadığım halde kredi notum bir türlü artmıyor, hatta zaman zaman düşüş gösteriyor. Bu durum yaklaşık 1 yıla yakındır aynı şekilde devam ediyor. Ödem...
Findeks Risk Puanım Güncellenmediği İçin Mağdur Oldum

Findeks risk puanım yaklaşık 3 aydır 1416 seviyesinde sabit görünmektedir. Bu süre içinde tüm banka ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen p...
Kapanan Borç Raporda Güncellenmiyor, Kredi Notum Oluşmuyor

Findeks Kredi Notu Hesaplama Şeffaf Olmaması Ve Güncelleme Belirsizliği

Bugün Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi notumu sorguladım ve kredi notumun 1032 olarak göründüğünü fark ettim. Tüm ödemelerimi düzenli yapmama,...
Findeks Kredi Notumun Nedensiz Düşüşü Ve Acil Düzeltme Talebi

Findeks kredi notum yaklaşık 4 aydır tamamen düzenli ve gününden önce yaptığım ödemelere rağmen durduk yere düşüyor. İş Bankası ve Yapı Kredi’ye ait kredi/kredi kartı ödemelerimi her zaman zamanından önce yapıyorum, hiçbir gecikme ya da asgari tutarın altında ödeme gibi olumsuz bir durumum bulunmama...
Findeks Raporunda Haksız Kanuni Takip Kaydı

Yaklaşık 1 senedir Findeks üzerinden aldığım raporlarda, kapatılmış borçlarıma ve hiç icra dosyam olmamasına rağmen “olumsuz durum: kanuni takip” ibaresi görünmektedir. Findeks raporumu oluşturduğumda gecikmiş banka borçlarımın tamamını ödediğimi, aktif bir icra dosyam bulunmadığını bildiğim halde s...
Düzenli Ödemelerime Rağmen Findeks Puanımın Artmaması Ve Hata İncelemesi Talebi

23.08.2023 tarihinden bu yana VakıfBank’taki kredi kartı ve ihtiyaç kredisi ödemelerimi, ayrıca elektrik, su, internet, doğalgaz gibi tüm faturalarımı düzenli ve aksatmadan, üstelik manuel olarak ödüyorum. Diğer bankalara da herhangi bir gecikmiş veya ödenmemiş borcum bulunmuyor. Buna rağmen Findeks...
Sıkça Sorulan Sorular
Findeks iletişim numarası nedir?
Findeks kredi notu nedir?
Findeks üyeliği nasıl yapılır?
Findeks üyelik iptali nasıl yapılır?
Findeks ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Findeks Nedrir?
Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks Hizmetleri Hakkında
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks İletişim Kanalları Nelerdir?
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.


