to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül'de Findeks'ten kredi notu raporu aldım ve puanım 1500'ün üzerindeydi. Raporu aldıktan sonra hesabıma para girişi oldu, gecikmede herhangi bir ürünüm yok, ödemelerimi her zaman erken ve tam olarak yapıyorum. Buna rağmen, 10 Eylül'de kredi puanım hiçbir sebep yokken yaklaşık 200 puan düşerek 1...
Konu: Haksız Kanuni Takip Kaydı ve KKB/Findeks Kayıtlarının Güncellenmesi Talebi Findeks A.Ş. Müşteri İletişim Merkezi’ne, 30.04.2025 tarihinde, Denizbank adına hareket eden Kırçıl Hukuk Bürosu tarafından tarafım aranmış ve aynı gün içerisinde borcumu ödemem halinde kanuni takibe düşmeyeceğim bilg...
Yaklaşık 2 aydır Findeks mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum, ancak sürekli sistemsel bir hatayla karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Aynı sorunu birçok kişinin de yaşadığını görüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bu konuda da bir türlü iletiş...
"Findeks ekibine teşekkür ederim sorunum çözüme kavuşturulmuştur"
2023 yılından beri Findeks internet sitesi üzerinden kredi notum güncellenmiyor. Hesabımda 647 gündür güncellenmemiş olarak görünüyor ve bu durum nede...
Findeks üzerinden aldığım raporda, Nisan 2025 ve Mayıs 2025 aylarına ait, bana ait olmayan iki adet gecikme kaydı ve ayrıca 495 TL tutarında, toplamda 7 ay gecikmede gözüken bir borç bilgisi yer almaktadır. Oysa tüm ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapıyor ve kredi kartı borçlarımı da eksiksiz ş...
Yaklaşık 2 aydan uzun süredir Findeks üzerinden kredi notumu sorgulayamıyorum. Rapor sorgulama işlemi sırasında kredi notum hesaplanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen kredi notumun hesaplanabilmesi için 1 yıl beklemem gerektiği belirt...
Findeks üzerinden kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum. Son 3 aydır tüm bankalardaki kredi ve kredi kartı ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmama rağmen, kredi notumda hiçbir değişiklik olmadı. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. He...
Findeks raporumda, Hepsiburada'ya ait hiçbir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır kanuni takip kaydı görünüyor. Bugün bu durumu fark ettim ve hemen hem Hepsiburada hem de Findeks müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hepsiburada tarafında dosyamın kapalı olduğu ve herhangi bir borcumun bulun...
Yaklaşık iki buçuk aydır Findeks kredi notumda hiçbir değişiklik olmamaktadır. Temmuz 2025’ten bu yana kredi notum sabit kaldı ve herhangi bir yükselme ya da düşüş yaşanmıyor. Düzenli olarak Findeks risk raporu alıyor ve raporlarımı incelediğimde hiçbir gecikme, olumsuz kayıt veya düzensiz ödeme gör...
09.09.2025 tarihinde Findeks üzerinden kredi notumu sorguladım ve 1166 puan ile az riskli grupta yer aldığımı gördüm. Yaklaşık 7 aydır Garanti Bankası'nın Bonus kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum. Kredi kartı ödemelerimi hiçbir zaman geciktirmedim, genellikle borcumu erken ödedim ve kart limi...
Findeks kredi notu raporumda yaklaşık 2 yıldır “kanuni takip” ibaresi görünmeye devam ediyor. Oysa 07/07/2023'de harç ve gerekli belgeleri tamamlayıp borçlu olduğum Denizbank ile ilgili tüm evrakları hem bankaya hem de 4. İcra Müdürlüğü’ne (şu anda 2. İcra Müdürlüğü) teslim ettim ve borcumun kapandı...
Yaklaşık 1 yıldır Findeks raporumda Anadolubank’a ait kapanmış bir borcum hâlâ “gecikmede borç” olarak görünüyor. Oysa bu borcum çok önceden tamamen k...
"Yardımcı oldunuz için teşekkür ederim Findeks ekibi"
Haziran 2025’ten bu yana Findeks üzerinden kredi puanımda hiçbir artış olmuyor. Tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, puanım 1236 seviyesinde...
06.09.2025 tarihinde Findeks üzerinden ücretli olarak aldığım risk raporunda kredi notum 1138 olarak “orta riskli” grupta gösteriliyor. Oysa tüm ödemelerimi düzenli yapıyorum ve herhangi bir gecikmiş borcum bulunmuyor. Bu puanın “az riskli” grubunda olması gerektiğini düşünüyorum. Bu durum nedeniyle...
Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, bankadaki borcumu 23.12.2024 tarihinde tamamen kapatmama rağmen hâlâ kanuni takip kaydının kapatılmadığını görüyorum. Şu anda Findeks raporumda herhangi bir borcum görünmemesine rağmen, kapalı olması gereken kanuni takip dosyam hâlâ açık gözüküyor. Dosyanın ...
Findeks bireysel üyeliğim kapsamında, Ocak 2025’ten Eylül 2025’e kadar olan dönemde kredi notumda asılsız ve açıklanamayan bir şekilde ciddi bir düşüş yaşadım. Herhangi bir gecikmeli ödeme, yeni kredi başvurusu veya finansal hareketlilik olmamasına rağmen, puanım yükselmesi gerekirken 200 puan eksik...
"Hızlı iletişime geçildi teşekkür ederim"
2021 yılında, Ziraat Bankası’ndaki kredim için Garanti Bankası’ndan verdiğim otomatik ödeme talimatı, 6 ay boyunca banka tarafından gerçekleştirilmedi...
Yaklaşık 3 aydır Findeks üzerinden kredi notum hesaplanamıyor ve “Kredi notunun hesaplanamamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hiçbir bankada haciz, icra veya olumsuz bir durumum yok, ayrıca tüm kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak ve zamanında yapıyorum. Kredi notumun olmaması nedeniyle bankalar...
Findeks mobil uygulamasında yeni sim kart aldığım için sim bloke kaldırma işlemi yapmak istedim. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen Samsung A25 model telefonumda, yaklaşık 15 dakikadır sürekli olarak “E100 hatası” alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ekranda sadece bu hata kodu görünüyor, başka ...
Findeks kredi notumun uzun süredir haksız yere düşük tutulduğunu düşünüyorum. Tüm bankalardaki ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen, kredi notum her ay düşüyor ve artışlar çok düşük seviyede kalıyor. Bu durumun nedenini anlamakta güçlük çekiyorum ve Findeks’ten herhangi bir açıklama veya ...
Findeks Mobil uygulaması üzerinden kredi notumun güncellenmesini bekliyorum. Ayın 5’i olmasına rağmen, kredi ve kredi kartı ödemelerimi yapmış olmama rağmen işlemlerim hâlâ görünmeye devam ediyor ve puanım güncellenmedi. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat geçerli bir yanıt alama...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
