Findeks müşteri

Yapı Kredi üzerinden Findeks risk raporu almak istediğimde yaklaşık 3-4 aydır “hesaplanamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Raporu almak için 69 TL ödeme yaptım ancak her denememde aynı uyarı çıkıyor ve rapora erişemiyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kredi başvurularımda ...

Referans kodu 200ABA2810, T.C. 550*****118, Sezer B******, tel: 0531**33000. Raporumun güncellenmesini istiyorum. Borcumu ödedim, hâlâ kanuni takip yazıyor. Müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor. Bankalarla sorun yaşıyorum. Günlerdir sorunumun çözülmesini arz ediyorum.

01 Eylül 2025 tarihinden beri yaklaşık 2 haftadır Findeks kredi notumda hiçbir değişiklik olmamaktadır. Bu süreçte tüm kredi kartı ve kredi ödemelerimi düzenli olarak yaptım, herhangi bir yeni kredi başvurusu da gerçekleştirmedim. Buna rağmen kredi notumda herhangi bir güncelleme olmadı. Konu ile i...

Son 3-4 aydır Findeks puanımda, her ay düzenli olarak İş Bankası ve Yapı Kredi kredi kartı ödemelerimi yapmama rağmen anlamlı bir artış olmuyor. Aylık ortalama 5-7 bin tl civarında kredi kartı borcu ödüyorum. Puanımda bazen küçük bir artış oluyor, sonra tekrar azalıyor ve genel olarak sabit kalıyor....

Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir ne kredi borcum ne de kredi kartı borcum bulunmamaktadır. Ancak son bir haftadır Findeks raporumda “kredi notu hesaplanamamıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir bankadan kredi kartı alamıyorum. En son 2 gün önce Akbank’a kredi kartı başvurusu yaptım fa...

1 hafta önce İş Bankası Çalı Şubesi’indeki kredi kartımın limitini düşürdüm. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen Findeks’teki kredi limitim güncellenmediği için diğer bankalardan kredi kartı veya limit artışı başvurularım sürekli reddediliyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kredi kart...

Yaklaşık 2 aydır tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen Findeks kredi notumda sürekli bir düşüş yaşanıyor. Kredi notumun yükselmesi gerekirken, herhangi bir gecikme, yeni kredi başvurusu veya limit aşımı olmamasına rağmen puanım daha da düşüyor. Bu süreçte Findeks müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Findeks üzerinden yaklaşık 6 aydır kredi notum hesaplanmıyor. Hesabım bireysel ve sürekli olarak “kredi notunuz hesaplanmadı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle bankalardan kredi çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın müşteri numarası: 578*****922. Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve bu durumun bir an...

Yaklaşık 3 aydır Findeks kredi notumda hiçbir artış olmuyor. Tüm borçlarımı kapattım ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, her sorgulamada kredi notum aynı kalıyor. Kredi notumu öğrenmek için toplamda 60 TL ödeme yaptım ve buna rağmen herhangi bir değişiklik göremiyorum. Konu ile ilgili ola...

Yaklaşık 10 yıldır tüm banka borçlarımı kapatmama ve hiçbir yere borcum olmamasına rağmen Findeks’te kredi notum güncellenmiyor ve kredi ya da kredi kartı kullanamıyorum. 12.09.2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve Findeks müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca ücretli bir paket ...

Ziraat Bankası’nda daha önce açık olan dosyamı kapattım ve yaklaşık bir yıldır her ay hesabıma giriş yapıyorum. Ancak Findeks risk raporu oluşturmak istediğimde, “Findeks Kredi Notu talep edilen kişinin son 1 yıl içerisinde aktif hesabı bulunmadığından hesaplanmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum....

Ziraat Bankası Diyarbakır Dağkapı şubesindeki KMH hesabımda hiçbir borcum olmamasına rağmen, yaklaşık 20 gündür Findeks raporumda 20.000 TL borç görünüyor. Hesabımın 125 bin tl limiti var ve son 1 aydır hesapta herhangi bir işlem yapılmadı. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzelttirmek için müşteri ...

2018 yılında tamamen kapattığım ve üzerinden 7 yıl geçmiş olmasına rağmen, Findeks risk raporumda İş Bankası, Yapı Kredi ve HSBC’ye ait eski kayıtlar hâlâ silinmedi. Yasal süresi dolmuş olmasına rağmen bu kayıtlar raporumda göründüğü için kredi başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve kredi puanım yükse...

Yaklaşık 3 aydır Findeks raporumda, İş Bankası’na ait kredi kartı borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen hâlâ “kanuni takip” kaydı gözükmektedir. Bu süreçte bankalarla defalarca görüşme yaptım ve hiçbir bankada borcumun görünmediği, sorunun Findeks ile ilgili olduğu belirtildi. Findeks müşteri hizmetl...

Findeks Risk Raporu hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yaptığımda ana ekranda tüm bankacılık bilgilerim, kredi, kredi kartı, ek hesap ve puan bilgilerim görünmüyor; “hareket bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. M...

Findeks raporumda kapalı olmasına rağmen eski kredi kartı borcum halen görünmektedir. Ayrıca, varlık yönetim şirketine devredilen borcumu tamamen kapatmama rağmen kredi puanım halen hesaplanmamaktadır. Bugün Findeks platformu üzerinden raporumu incelediğimde bu sorunları fark ettim. Müşteri temsilc...

Findeks hesabıma yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdim ve giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefonuma gidiyor. Eski telefonum artık elimde olmadığı için kodu alamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabıma er...

Denizbank internet şubesi üzerinden ücret ödeyerek Findeks kredi notumu sorguladım. Kredi notumun yanında mavi bir nokta simgesi belirdi ve notumda herhangi bir değişiklik olmadığını fark ettim. Ekranda mavi noktanın anlamına dair hiçbir açıklama veya bilgilendirme bulunmuyor. Son dönemde kredi notu...

11 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası ve Cepte TEB üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredi notum Findeks risk raporunda 1151 olarak görünmesine rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurularım reddedildi. Her iki bankada da mevcutta hesabım bulunmakta ve daha önce de çeşitli ...

08.08.2024 tarihinde bankalardan kullanmış olduğum kredi ürünlerini konsolide borç yapılandırması ile kapattım. Buna rağmen, 11.09.2025 tarihinde Findeks raporumda hâlâ kanuni takibe alınmış borç bakiyesi görünüyor. Özellikle Garanti Bankası’na ait toplam 4 kredi ürünümün borçlarını kapatmama rağmen...