Fazla Çekim Ve Eksik Ürün Şikayeti



File Market uygulaması üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra tarafıma herhangi bir ürün gönderilmeden iptal edildi ve o günden bu yana ödediğim tutar hâlâ kredi kartı hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçe...

File Market Kocaeli İzmit Y**** K***** şubesindeki et reyonunda bugün yaşadığım tartı hatasını ve sonrasında oluşan güvensizliği paylaşmak istiyorum. Et alışverişimde, tartıda kabın darası kadar yaklaşık 18 gramlık bir fazlalık olduğunu eve gelip kendi tartımda fark ettim. Bu durumun düzeltilmesi üz...
Pazar günü Manisa Yunusemre Muradiye File Market şubesinden saat 17.00 civarında kredi kartıyla marul satın aldım. Ertesi gün marulu yıkamak için elime aldığımda, marulun iç kısmının yarısından fazlasının çürük olduğunu gördüm. Dışarıdan bakıldığında hiçbir şekilde belli olmadığı için, sağlam bir ür...

08/04/2026 tarihinde Turkcell hattıma Koton, Kahvedunyas, File Market ve Evidea adına saat 12:20’de başlayan ve en son 13:57’de gelen çok sayıda onay kodu ve doğrulama SMS’i ulaşmıştır. Ayrıca 0850 380 69 24 numarası üzerinden Bertouristic İnşaat Organizasyon firması tarafından da konu ile ilgili bi...

Rice Up marka Rice Up Brown Rice Bar Dark çikolatalı ürünü File Market Kırıkkale şubesinden satın almıştım. Yaklaşık iki hafta önce aldığım ürünü tüketmek isterken, dün paketi açtığımda içinden kıla benzer bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Bu durumu kayıt altına almak için videoya da çektim. ...

İstanbul Alibeyköy’de, Vardar Bulvarı Haliç Rezidans, File Market üstünde bulunan Yataş bayisinden 12.02.2026 tarihinde 3.000 TL tutarında bir uyku seti satın aldım. Ürünün rengi farklı geldiği için 14.02.2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve iade sırasında ücretin en geç 15 gü...
Bugün File Market Çengelköy şubesinden cam kavanoz Torku Banada ürününü satın aldım. Ürünü açtığımda kokusunda ve tadında bir anormallik olmamasına rağmen, iç yapısının fotoğrafta da görüleceği üzere pütürlü olduğunu fark ettim. Kavanozun kapağında ya da etrafında şişme, akma, küf gibi bir bozulma b...
1 Nisan 2026 tarihinde Acıbadem File Market şubesinden Melis marka kırmızı lahana turşusu satın aldım. Ürünü açtığımda turşunun içerisinden sinek çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici olan bu durum, markanın üretim ve paketleme sürecinde yeterli hijyen ve kalite kontro...

07.04.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki File Market şubesinden Harras marka fındık lahmacun ürünü satın aldım. Ürünün paket görselinde lahmacunların üzeri tamamen kıyma ile kaplı görünüyordu, bu beklentiyle ürünü aldım. Paketini açtığımda kutudan çıkan lahmacunların üzerinde neredeyse hiç kıym...

07.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında File Market Edirne Ayşekadın şubesinde kasada görevli bir çalışanla rahatsız edici bir olay yaşadım. Marketin yakınında okul olduğu için öğle saatlerinde öğrenciler yoğun şekilde alışverişe geliyor ve bu nedenle kasalarda uzun kuyruklar oluşuyor. Dört kasa o...

File Market Bilecik şubesinden 6 Nisan 2026 tarihinde aldığım bir diş macununu iade etmek istiyorum. Şu an şehir dışında olduğum için iade süresinin ne kadar olduğunu ve bu ürünü nasıl iade edebileceğimi öğrenmek amacıyla File Market uygulaması üzerinden “beni arayın” talebi oluşturdum. Alışverişi ...
File Market Öveçler şubesinden yaklaşık 15–20 gün önce satın aldığım Tukaş 350 gr domates salçasının kavanozunun dibine geldiğinde, ürünü sos yapmak için sulandırırken salçanın içinden cam parçası çıktığını fark ettik. Kavanoz neredeyse tamamen bitmişti ve ürünü sonuna kadar tüketmiş durumdaydık; ca...
File Market’ten aldığım Tukaş 350 gr domates salçasının kavanozunun dibine geldiğimizde, ürünü sos yapmak için sulandırırken salçanın içinden cam parçası çıktığını fark ettik. Kavanoz neredeyse tamamen bitmişti, ürünü sonuna kadar tüketmiş durumdaydık; cam parçasını ancak en dipteyken görebildik. Ş...

02.04.2026 tarihinde İzmir Şemikler File Market şubesinden Exotic marka portakal suyu satın aldım. Ürünün son tüketim tarihine yaklaşık 20 gün olmasına rağmen açtığımda asidik, bozulmuş bir tatla karşılaştım. Ürünün taze olması gerekirken içilemeyecek derecede ekşi ve bozuk bir tada sahipti. Bu dur...
File Market duruşehir şubesinden 1 hafta önce 4lü pakette olan avokadolardan 1 paket aldım. Olgunlaşması için bekletmeye bıraktım. Fakat içlerinden bir tanesi iyi çıktı diğer üçü resimde de görüldüğü üzere içi geçmiş yenilmeyecek durumda. Mecburen çöpe atmak zorunda. Aşırı derecede severek alışveriş...

2 Nisan 2026 akşamı File Market uygulaması üzerinden yaklaşık 13.000 TL’lik alışveriş yaptım. Teslimat Kocaeli Darıca File Market tarafından saat 13.00 civarında gerçekleştirildi. Dördüncü katta oturuyorum ve ürünlerimin eve kadar getirilsin diye bu kadar yüksek tutarlı alışveriş yaptım. Ancak görev...

03.04.2026 tarihinde Bolu Beşkavaklar File Market şubesinden toplam 1.498,58 TL tutarında banka kartı ile alışveriş yaptım; ancak bu işleme ait e‑arşiv faturama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. E‑arşiv faturamla ilgili sorun için hem sosyal medya hesapları üzerinden hem de iletişim hattı aracılığıyla f...
Plastik poşetlerin ücretli hâle getirilmesinden kısa bir süre sonra itibaren, Kayseri’deki tüm File Market şubelerinde alışveriş yaptığımda bana hiçbir şekilde plastik poşet satışı yapılmadı; bunun yerine yalnızca daha pahalı kağıt veya bez çantaları almaya yönlendirildim. İnternetten yaptığım araşt...

İstanbul Başakşehir’de Mavera 2 sitesinin çevresinde bulunan BİM ve File marketlerde engelli erişimini zorlaştıran bir düzenleme ile karşılaştım. Market girişine çiviyle sabitlenmiş duba konulmuş, BİM’de ise çıkış kısmı bu şekilde daraltılmış durumda. Dün tekerlekli sandalye ile giriş‑çıkış yaparken...

3 Nisan Cuma günü File Market online uygulaması üzerinden verdiğim toplu sipariş içinde yer alan turp sebzesi, aynı gün akşam teslim alıp ürünü incelediğimde son kullanma tarihi geçmiş durumda çıktı. Buna rağmen ürün tarafıma teslim edilmiş. Turp için ödediğim tutar 41,97 TL’dir. Son kullanma tarih...
File Market Karabük Merkez şubesinden 6 Mart tarihinde aldığım kürdanlı diş ipi ürününde ciddi bir kalite değişimi ile karşılaştım. Daha önce aynı ürünü kutulu ve plastiği daha esnek şekilde alıyordum ve memnundum. Ancak son aldığım üründe ambalajın değiştiğini, kürdan kısmındaki plastiğin çok daha ...

Hastavuk markasına ait tavuk döner ürününü birkaç gün önce İstanbul Ataşehir’de bulunan File Market şubesinden satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi yeniydi ve ürünü alır almaz buzluğa kaldırdık. Bugün pişirmek istediğimizde tavuk döner pişerken mutfağa dayanılmaz derecede kötü bir koku yayıldı. ...

03 Nisan 2026 Cuma günü saat 14.50 civarında Kocaeli Gölcük’te bulunan File Market şubesinden Has Tavuk marka soslu kanat ürünü satın aldım. Ürünün parti numarası 095671, son kullanma tarihi ise 09.04.2026 olarak görünüyordu. Ürünü pişirmeden önce paketini açtığımda kanatların üzerinde temizlenmemi...
Son Şikayetler