Tukaş Domates Salçasında Cam Parçası Bulunması Ve Sağlık Riski

File Market Öveçler şubesinden yaklaşık 15–20 gün önce satın aldığım Tukaş 350 gr domates salçasının kavanozunun dibine geldiğinde, ürünü sos yapmak için sulandırırken salçanın içinden cam parçası çıktığını fark ettik. Kavanoz neredeyse tamamen bitmişti ve ürünü sonuna kadar tüketmiş durumdaydık; cam parçasını ancak en dipteyken görebildik.

Şu ana kadar bende ya da ürünü tüketen diğer kişilerde belirgin bir sağlık sorunu yaşanmadı; ancak cam parçası içeren bir gıdanın neredeyse tamamen tüketilmiş olması hem sağlık açısından son derece büyük bir risk taşıdığı, hem de psikolojik olarak ciddi bir tedirginlik yarattığı için bu durumu kesinlikle kabul edilemez buluyorum.

Ürünü satın aldığım File Market şubesine ya da Tukaş müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım; çünkü fişimi kaybettim ve bu nedenle geri dönüş alamayacağımı düşündüm. Ancak ürünün kavanozu, üzerindeki parti numarası ve ürünle ilgili fotoğraflar elimde mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.

Tukaş’tan, bu ürüne ait üretim sürecinin ve ilgili parti numarasının acilen incelenmesini, aynı parti ve hatta aynı hat üzerinden çıkan diğer ürünler için de gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Bu ihmal nedeniyle yaşadığım büyük endişe ve tedirginlik de dikkate alınarak tarafıma maddi ve manevi zararımı karşılayacak şekilde tatmin edici bir tazminat ödenmesini, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan tüm önlemler hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.