to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merhaba, ilginize teşekkür ederim. File markete ürünü iade ettik, kendileri sorunla ilgileneceklerini ilettiler."
Arnavutköy Avlu 34 AVM içerisinde bulunan File Market şubesinden 28.12.2025 tarihinde satın almış olduğum İçim marka krema ile evde hem yemek hem de tatlı hazırladım. Ürünü tükettikten sonra hem ben hem de eşim, kremanın son derece ekşi bir tada sahip olduğunu fark ettik. Tüketim sonrasında ikimizde...
İstanbul Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi’nde bulunan File Market şubesinde bugün yaşadığım durumu belirtmek istiyorum. Market açık olmasına rağmen meyve reyonu neredeyse bomboştu, reyonda kalan az sayıdaki meyve ise çürümüş, yenmeyecek durumdaydı ve buna rağmen satışta tutuluyordu. Çalışanlar bu durumu ...
Manavgat’ta şubesi bulunan File Market, kasada zorunlu olarak bez poşet satıyor. 25 kuruş olan plastik poşeti istedim. Ancak mağazada bulunmadığını ve 6,90 kuruşa bez poşet almam gerektiğini söylediler. Ürünlerimin fazla olması nedeniyle bez poşet almam zorunda kaldım. Konunun yetkili makamlarca değ...
27.12.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan File Market şubesinden Harras marka eski kaşar peyniri satın aldım. Ürün 308 gram ve son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 30.12.2025 olarak yazıyor. Ürünü tükettiğimde tadında belirgin bir bozukluk ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim, ard...
28.12.2025 tarihinde File Market Avcılar Ambarlı Mahallesi şubesindeki kasap reyonundan kuzu dana karışık olacak şekilde 3 kilo kıymayı çektirdim. Eve geldiğimizde kıymanın kuzu olan kısmının bariz şekilde koktuğunu fark ettik. Daha önce de aynı şubede benzer bir durum yaşamıştık; bu, ikinci kez baş...
Dün File Market’ten aldığım Harras marka Çilek reçelinin kavanozunu açtığımda, reçelin içinde pirinç tanesine benzeyen beyaz bir madde fark ettim. Hijyen ve sağlık açısından endişe duyduğum için ürünü hiç tüketmedim. Ürünün incelenmesini, bu yabancı maddenin ne olduğunun tarafıma açıklanmasını ve ö...
"File Market genel merkezinden yetkili kişi akşam üstü beni aradı ve olan gelişmeleri ve ilerlemeleri anlattı, amacım kimseyi işinden etmek değil yaşananlardan ders çıkarmak daha sakin olabilmek. Bir daha bu tip bir durumun hiç kimsenin yaşamaması dileğiyle, ilgilendikleri için teşekkür ederim."
27.12.2025 tarihinde saat 11:50–12:00 civarında kızımla birlikte Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Yakuplu Caddesi No:** adresindeki File Market şubesine alışverişe gittim. Yaklaşık 1.100 TL’lik alışveriş yaptım ve kasaya geldim. Kasada problem olduğu söylenince, kasiyerin yönlendirmesiyle arka kasaya ge...
File Online Market üzerinden yaptığım son iki alışverişimde, sepet toplamıyla alınan ücretlerin uyuşmaması nedeniyle fazladan para çekildiğini fark ettim. 25.12.2025 tarihli alışverişimde kredi kartımdan 127,5 TL, 18.12.2025 tarihli alışverişimde ise 28,13 TL olmak üzere toplamda ciddi bir fazla çek...
17.12.2025 tarihinde saat 17:48 civarında Muğla Bodrum Yalıkavak File Market şubesinden yaklaşık 5.500 TL’lik alışveriş yaptık. Kasap reyonundan aldığımız eti, kıyma olarak çektirip Adana yapacağımızı söyleyerek aldık. Eve gelip pişirdiğimizde etten kötü bir koku geldi, ancak daha önce de sık sık al...
Yaklaşık 6–7 yıldır İstanbul Sarıyer Acarlar Sitesi içerisinde yer alan File Market şubesinden düzenli olarak Harras Baldo pirinç 2,5 kg satın alıyorum ve uzun süre memnuniyetle kullandım. Ancak son dönemlerde aldığım paketlerde ürünün baldo kalitesinde olmadığı, tanelerin büyük oranda kırık pirinçt...
BİM bünyesinde faaliyet gösteren File Market’in Sakarya Yazlık şubesine 26.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında alışveriş için girdiğimde, mağazanın içinin aşırı derecede soğuk olduğunu fark ettim. Ortam ısısı olması gerekenden çok daha düşüktü ve içeride neredeyse hiç ısıtma yok gibiydi. Soğuk n...
25 Aralık tarihinde File Market’ten Ülker markasına ait Mcvities Sour Cream Chive flavour Cracker Crisps ürününü satın aldım. Ürünü açtığımda cipslerin renginin olması gerekenden çok daha koyu, neredeyse yanmaya yakın olduğunu ve tadında belirgin bir acılık bulunduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün ...
Eskişehir Ihlamurkent Mahallesi’indeki File Market şubesinden dün Harras marka sade patates cipsi satın aldım. Ürünü tüketirken paketin ortalarına doğru cipslerin içinden kıl veya ip yumağına benzeyen, yabancı bir maddeyle karşılaştık. Ürünün bir kısmını tükettikten sonra bu yabancı maddeyi fark ett...
Bugün Bayrampaşa Axis AVM’de bulunan File Market şubesinde alışveriş yaparken, öğlen molası saati yaklaştığı için personel tarafından acele ettirildim. “Beş dakika sonra kapanacak” denilerek bir an önce alışverişimi bitirmem istendi. Daha sonra yeniden bir uyarı yapılmadığı için zaman olduğunu düşün...
File Market mobil uygulaması üzerinden Kasım ve Aralık ayları içinde birkaç kez sipariş verdim. Farklı siparişlerde özellikle yumurta ve bal kabağı gibi ürünlerin bozuk geldiğini fark ettim. Gıda olduğu için hem sağlığımız açısından endişe duydum hem de sipariş verdiğim ürünleri kullanamadığım için ...
File Market uygulamasını uzun süredir kullanmak istiyorum ancak online ödeme aşamasında sürekli aynı hatayı alıyorum. Sepetime ürünleri ekledikten sonra ödemeye geçtiğimde “hesap iş yerine ait değil” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ödeme yapılamıyor. Bu yüzden uygulama üzerinden sipariş veremiyoru...
Burcu markasına ait 310 gr acılı ajvar kahvaltılık sosu bugün Eyüp Alibeyköy’deki File Market şubesinden satın aldım ve eve gelir gelmez denedim. Üründen iki kaşık aldığımda sürekli biberlerin tohumlu, sert kısımlarına denk geldim. Yazarken özellikle tekrar denemek için iki kaşık daha aldım ve yine ...
24 Aralık 2025 tarihinde Turkcell hattıma, Domino's Pizza, Koton, Naos, File Market, Porty, Hayat Su, Evidea ve WMF adına 22:18 ile 22:31 saatleri arasında arka arkaya toplam 30 adet onay kodu ve doğrulama SMS’i gelmiştir. Bu markaların hiçbirinde hesabım, üyeliğim ya da kaydım bulunmamaktadır ve te...
24 Aralık 2025 tarihinde Turkcell hattıma Domino’s Pizza, Koton, Naos, File Market, Porty, Hayat Su, Evidea ve WMF adına 22.18 ile 22.31 saatleri arasında arka arkaya toplam 30 adet onay kodu ve doğrulama SMS’i gelmiştir. Bu markaların hiçbirinde hesabım, üyeliğim ya da kaydım bulunmamaktadır ve tel...
24 Aralık 2025 tarihinde Turkcell hattıma Domino’s Pizza, Koton, Naos, File Market, Porty, Hayat Su, Evidea ve WMF adına 22:18 ile 22:31 saatleri arasında arka arkaya toplam 30 adet onay kodu ve doğrulama SMS’i gelmiştir. Bu markaların hiçbirinde hesabım, üyeliğim ya da kaydım bulunmamaktadır ve tel...
24 Aralık 2025 tarihinde Turkcell hattıma Domino’s Pizza, Koton, Naos, File Market, Porty, Hayat Su, Evidea ve WMF adına 22:18 ile 22:31 saatleri arasında arka arkaya toplam 30 adet onay kodu ve doğrulama SMS’i gelmiştir. Bu markaların hiçbirinde hesabım, üyeliğim ya da kaydım bulunmamaktadır ve tel...
File Market’i severek takip eden bir müşteriniz olarak Konya Bosna Hersek Mahallesi’nden yazıyorum. Mahallemize en yakın File Market şubesinin oldukça uzakta olması nedeniyle mağazanıza düzenli olarak gidemiyoruz. Özellikle günlük ve haftalık alışverişlerimizde mesafe bizim için ciddi bir sorun olu...
Son Şikayetler