File Market'te Acele Ettirildim Ve Azarlayıcı Kasa Personeliyle Karşılaştım

Bugün Bayrampaşa Axis AVM’de bulunan File Market şubesinde alışveriş yaparken, öğlen molası saati yaklaştığı için personel tarafından acele ettirildim. “Beş dakika sonra kapanacak” denilerek bir an önce alışverişimi bitirmem istendi. Daha sonra yeniden bir uyarı yapılmadığı için zaman olduğunu düşünerek alışverişe devam ettim.

Alışverişimi tamamlayıp kasaya yöneldiğimde, kasadaki personel bana bakarak söylenmeye ve azarlayıcı bir şekilde konuşmaya başladı. Bu tavır ve üslup bir müşteri olarak beni ciddi anlamda rahatsız etti ve hiç hoş olmayan bir deneyim yaşamama sebep oldu.

File Market’in müşteri memnuniyetine yakışmayan bu davranış nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma özür niteliğinde bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Bu yaşadığım olay sonrası File Market’i bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.