Teslim Edilmemiş Siparişin Sistemde Teslim Edildi Göstermesi Ve İade Talebi

File Market Denizli Pamukkale bölgesinden verdiğim online siparişimde hem teslimat saati hem de sipariş durumu konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. 10....

File Market Denizli Pamukkale bölgesinden verdiğim online siparişimde hem teslimat saati hem de sipariş durumu konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. 10....

File Market üzerinden dün gece saat 00:00 civarında Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 1700 TL tutarında kahvaltılık ürünler sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken teslimat saati aralığı 10:00–12:00 olarak belirtilmesine rağmen, saat 12:44 olmasına rağ...

File Market uygulaması üzerinden Sakarya Arifiye Hanlıköy adresine teslim edilmek üzere 1694 TL tutarında, sipariş numarası 1008085271 olan bir alışveriş oluşturdum. Bugün için teslimat saati aralığında, +90 (216) 210 01 88 dahili numaradan aranarak ürünün kapıya bırakıldığı söylendi. Ancak kapıyı ...

31 Ocak günü saat 19.00 civarında File Market Acıbadem şubesine alışveriş için gittim. Kasada kapalı bir çalışan vardı, ismini bilmiyorum. Kasaya yöneldiğimde hiçbir şekilde beni kasaya almadı, ürünlerimi okumadı ve işlem yapmak istemedi. Diğer bütün müşterileri almasına rağmen beni ve yanımdaki kiş...

File Market uygulaması üzerinden bu sabah market alışverişi için 1008081841 numaralı siparişi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 16.00–18.00’ı seçtim. Sipariş tutarı 3.581,08 TL olup ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Teslimat saatinde evde değildim ancak daha önceki sipariş...
File Market Alacaatlı şubesinden 27.01.2026 tarihinde saat 12:29:11’de online sipariş verdim ve toplam 1.339,86 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki domatesler, bırakın insanı, adeta bir hayvanın bile yemeyeceği kadar kötü, sert ve kalitesiz, tam anlamıyla taş gibi bir halde gönderildi. Bu ...

28.01.2026 tarihinde File Market Çankaya şubesine alışveriş için gittim. Mağazanın kapanış saati 21.00 olmasına rağmen saat 20.53’te kıyma almak istediğimde kasap bölümünde çalışan hanımefendi makineyi kapattığını söyleyerek ürünü vermeyi reddetti. Kapanış saatine henüz dakikalar varken satış yapılm...

28 Ocak günü saat 13:00 ile 17:00 arasında, bilgim ve onayım olmadan telefon numaram kullanılarak farklı firmalara giriş yapılmaya çalışılmış ve bu süreçte telefonuma sürekli doğrulama kodları gönderilmiştir. Bu zaman aralığında özellikle File Market tarafından 20’nin üzerinde doğrulama SMS’i aldım....

26 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de bulunan File Market şubesine kucağımda köpeğimle birlikte alışveriş yapmaya gittim. Yaklaşık yarım saat boyunca reyonlarda gezip alışverişimi sorunsuz bir şekilde sürdürürken, çıkışıma yakın bir zamanda mağaza müdürü yanıma gelerek son derece kaba bir ...

Kocaeli Kartepe Maşukiye’de, Gate 41 AVM’de bulunan File Market şubesindeki reyonda yer alan sıkma portakallar bölümünden 750 ml taze sıkılmış portakal suyu aldım. Ürünü içtikten sonra bardağın dibinde birden fazla kurt olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olması nedeniyle bu durum hem sağlık hem de hijy...

24.01.2026 tarihinde saat 14:25 civarında düzenli olarak alışveriş yaptığım İstanbul Başakşehir Tümsan 1 File Market şubesinde kasap reyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasap reyonundaki kıyma ürününde etiket üzerinde görünen fiyat ile kasada alınan tutar arasınd...
File Market Ankara Yaşamkent şubesinden dün saat 18.00 civarında Vanilyalı Matcha ürünü satın aldım. Ürün kapalı ve ambalajlıydı, bugün ikindi vaktinde, saat 15.00 civarında denemek için ambalajını açtığımda paketin içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Durumu aynı gün File Market’e yazarak ilettim a...
19.01.2026 tarihinde saat 10:31 sularında market marketleri Şükrüpaşa şubesinden Milky marka probiyotik ürün satın aldım. Ürünü 22.01.2026 tarihinde tüketmeden önce kontrol ettiğimde içinden küf çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durumla kar...

22 Ocak Perşembe günü, saat 20.55'te. File Market Kartal şubesinde. Markete geldiğimde kapıda 21.00'da kapanıyor yazmasına rağmen 20.55'te yaka kartında Z***** yazan personel beni içeriye almadı. Bu kadar kurumsal ve Nizami çalışan bir işletmenin bu kadar basit hatalar yapmaması gerektiğini düşünüyo...

22 Ocak 2026 tarihinde saat 16:09’da File Market uygulaması üzerinden 1007996273 numaralı, yaklaşık 2.600 TL tutarında bir sipariş verdim. Bütün gün bu siparişi bekledim; içindeki ürünler acil ihtiyaçlarımdı. Saat 20:04’te aranmışım, 20:05’te de arayan numarayı geri aradım; ancak karşıma sadece ses ...

22 Ocak tarihinde File Market’in et reyonundan kıyma satın aldık. Aldıktan yaklaşık bir saat sonra eve geçtiğimizde paketi açtığımızda kıymanın dışında kırmızı, içinde ise kahverengi bir renk olduğunu fark ettik. Bu görüntü ürünün taze olmadığı izlenimini verdi ve sağlık açısından endişe duymamıza n...

21 Ocak tarihinde File Market üzerinden 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere randevulu bir online sipariş verdim. Ancak belirtilen zaman aralığında herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, ne ürünlerim geldi ne de bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sipariş ücreti olan yaklaşık 1.400 TL kre...

File Market iOS uygulaması üzerinden dün saat 22:00 suları civarında yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kapasite dolu uyarısı aldığım için bir gün sonrasının sabah 10.00–12.00 saatleri arasını teslimat zamanı olarak seçtim. Ödemeyi Troy kredi kartım ile yaptım ve kartımdan tutar çe...


File Market üzerinden Kocaeli Başiskele adresime verdiğim 1007983968 numaralı siparişim, bugün 15.00‑17.00 teslimat aralığında “adreste bulunamadı” denilerek iptal edildi. Teslimat saatinden önce bir arama yapılmış, muhtemelen ürünlerle ilgiliydi; ancak o esnada duymadığım için telefona cevap vereme...

20.01.2026 gecesi File Market’ten Ancora marka şıra satın aldım. Ürün evimde durduğu yerde, 21.01.2026 sabah saat 08.30 civarında adeta bomba gibi patladı. Ürünün büyük ihtimalle bozuk olup fermantasyona girdiğini ve bu nedenle patladığını düşünüyorum. Patlama sonucunda evimde ciddi maddi hasar olu...

18.01.2026 tarihinde File Market uygulamasından yaklaşık 1.400 TL tutarında, sipariş numarası 1007956854 olan siparişi verdim. Teslimat için 19.01.2026 günü 10.00–12.00 saat aralığını seçmeme rağmen, saat 18.00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden firmaya ulaşabileceği...
18.01.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Tekirdağ Çorlu’dan File Market üzerinden online alışveriş yaptım. Alışverişim için 3 adet kağıt çanta kullanıldığını ve her birinin 2,90 TL olmak üzere toplam 8,70 TL ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. File Market’in diğer marketlerde olduğu gibi 0,5...