File Market Müdüründen Köpekli Müşteriye Kaba Tavır

26 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de bulunan File Market şubesine kucağımda köpeğimle birlikte alışveriş yapmaya gittim. Yaklaşık yarım saat boyunca reyonlarda gezip alışverişimi sorunsuz bir şekilde sürdürürken, çıkışıma yakın bir zamanda mağaza müdürü yanıma gelerek son derece kaba bir üslupla alışverişimi tamamlamamı ve bir daha köpekle gelmememi söyledi. Bu tutum ve kullanılan ifade tarzı beni hem şaşırttı hem de oldukça rahatsız etti; bunun üzerine sepetteki tüm ürünlerimi bırakarak mağazadan çıktım.

Diğer zincir marketlerde kucağında taşınan köpeklerle ilgili bir sorun yaşanmazken File Market’te böyle sert ve dışlayıcı bir yaklaşım ile karşılaşmak hayal kırıklığı oldu. Mağaza müdürü başta olmak üzere File Market yönetiminin bu tavrı nedeniyle markanın hayvansever bir bakış açısına sahip olmadığını düşünüyorum.

Diğer marketlerde olduğu gibi, kucağında taşınan evcil hayvanlara karşı daha anlayışlı, saygılı ve müşteriyi rencide etmeyen bir yaklaşım bekliyoruz. Bu yaşanan olayla ilgili hem mağaza müdürü özelinde gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, hem de File Market genelinde evcil hayvanlar konusunda daha müşteri dostu ve çağdaş bir politika benimsenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tutumu göstermek adına yaşadıklarımı sosyal medyada da paylaşacağımı belirtmek isterim.