to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de bulunan File Market şubesine kucağımda köpeğimle birlikte alışveriş yapmaya gittim. Yaklaşık yarım saat boyunca reyonlarda gezip alışverişimi sorunsuz bir şekilde sürdürürken, çıkışıma yakın bir zamanda mağaza müdürü yanıma gelerek son derece kaba bir üslupla alışverişimi tamamlamamı ve bir daha köpekle gelmememi söyledi. Bu tutum ve kullanılan ifade tarzı beni hem şaşırttı hem de oldukça rahatsız etti; bunun üzerine sepetteki tüm ürünlerimi bırakarak mağazadan çıktım.
Diğer zincir marketlerde kucağında taşınan köpeklerle ilgili bir sorun yaşanmazken File Market’te böyle sert ve dışlayıcı bir yaklaşım ile karşılaşmak hayal kırıklığı oldu. Mağaza müdürü başta olmak üzere File Market yönetiminin bu tavrı nedeniyle markanın hayvansever bir bakış açısına sahip olmadığını düşünüyorum.
Diğer marketlerde olduğu gibi, kucağında taşınan evcil hayvanlara karşı daha anlayışlı, saygılı ve müşteriyi rencide etmeyen bir yaklaşım bekliyoruz. Bu yaşanan olayla ilgili hem mağaza müdürü özelinde gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, hem de File Market genelinde evcil hayvanlar konusunda daha müşteri dostu ve çağdaş bir politika benimsenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tutumu göstermek adına yaşadıklarımı sosyal medyada da paylaşacağımı belirtmek isterim.
06.12.2025 saat 18.00 civarında Antalya Konyaaltı’ndaki File Market şubesine, kucağımda yaklaşık 1 kg ağırlığında minnacık köpeğimle girdiğim anda görevli, evcil hayvanların yasak olduğunu söyleyerek beni marketten dışarı çıkardı. Köpeğim tamamen kucağımdaydı, yere dahi indirmemiştim; buna rağmen hi...
Yaklaşık bir ay önce, Ataköy 9. Kısım File Market şubesine, küçük Pomeranian cinsi köpeğim kucağımda olduğu halde alışveriş yapmak için girdim. Daha alışverişe bile başlamamışken görevli yanımıza gelip evcil hayvanla içeri giremeyeceğimizi söyledi. Köpeğimin kucağımda olduğunu, herhangi bir rahatsız...
23.08.2025 tarihinde, İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi 364/11 Sokak No. 4/c adresindeki File Market şubesine saat 20.00 civarında her zamanki gibi alışveriş yapmak için gittik. Kucağımızda, hiçbir şekilde yere temas etmeyen ve çevreye ya da ürünlere zarar vermeyen küçük ırk köpeğimizle birlikte ma...
01.09.2025 saat 12:05 civarında Eryaman File Market’e küçük ırk evcil hayvanımla birlikte alışveriş yapmak için girdim. İçeride dolaşırken herhangi bir uyarı yapılmadı; ancak temizlikten sorumlu bir çalışan, evcil hayvanların markete alınmadığını, kendilerinin de hayvanları sevdiğini ama kurallar ge...
26 Aralık saat 19:00 civarında Ataköy 9. Kısım Hanımeli Çiçeği Sokak’taki File şubesine küçük ırk köpeğimle birlikte girmek istediğimde, görevli personel evcil hayvanların içeri alınmadığını söyleyerek girişime izin vermedi. Yönetmelik ve kurallarınızı anlıyorum, buna bir itirazım yok; ancak aynı ma...
Yorumlar