Sert Ve Kalitesiz Domatesler İle Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

File Market Alacaatlı şubesinden 27.01.2026 tarihinde saat 12:29:11’de online sipariş verdim ve toplam 1.339,86 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki domatesler, bırakın insanı, adeta bir hayvanın bile yemeyeceği kadar kötü, sert ve kalitesiz, tam anlamıyla taş gibi bir halde gönderildi.

Bu yaşadığım sorunla ilgili şubeye veya müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefona sadece bir robot yanıt veriyor, birkaç şey söyledikten sonra da hat düşüyor ve kimseyle görüşemeden telefon kapanıyor. Dolayısıyla durumu kimseye düzgünce iletemedim.

File Market’ten, tarafıma gönderilen bu kötü durumdaki domateslerin yerine düzgün, taze ve yenilebilir domates göndermelerini ve ayrıca bu yaşanan kalite sorunu ve iletişim sıkıntısı nedeniyle benden özür dilenmesini talep ediyorum.

Fatura No: 1008041783