to read complaints and reviews, or file yours. 
File Market uygulaması üzerinden Eskişehir şubesinden online alışveriş yaptım. Siparişim 16 Şubat Pazartesi günü akşam 20:00–21:00 saatleri arasında teslim edildi. Poşetleri kontrol ettiğimde ciddi eksikler olduğunu fark ettim; peynir, iki farklı zeytin, ayran ve hindi Eti hiç teslim edilmemişti. Bu...
15.02.2026 tarihinde Kurtköy File Market’ten aldığımız Harras marka mozaik pastanın içinden parça hâlinde poşet çıktı. Ürünü yerken fark ettik ve hem sağlık açısından tedirgin olduk, hem de böyle bir ürünün bu şekilde satışa sunulmuş olmasından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Ürünün so...
14 Şubat 2026 tarihinde Bursa File Market Online üzerinden 1008227219 numaralı siparişi verdim. Daha önce 20 Aralık 2025 tarihinde yine File Market hakkında şikayet oluşturmuştum. O siparişimde iki poşet ücreti almalarına rağmen ürünler tek, üstelik yırtık bir poşet içinde getirilmişti. Bu şikayet ...
File Market üzerinden 12.02.2026 Perşembe günü verdiğim 1008207209 numaralı siparişimde, teslimat sırasında iki poşet ürünüm eksik bırakıldı. Teslimatı yapan görevli gittikten sonra eksik ürünleri fark ettim ve hemen uygulama üzerinden birkaç kez şikayet oluşturarak eksik ürün bildiriminde bulundum....
12.02.2026 tarihinde saat 17:11 civarında İstanbul Maltepe, Maltepe File Çarşı Market şubesinde hızlı kasayı kullandığımda naylon poşet seçeneğinin olmadığını fark ettim. Ekranda sadece kağıt poşet ve bez çanta seçenekleri görünmekteydi; bu nedenle mecburen bez çanta almak zorunda bırakıldım. Bu du...
"Market eksik ürünleri tamamladı. İlgileri için teşekkür ederim."
Samsun Atakum Büyükkolpınar Mahallesi’nde faaliyet gösteren File Market Balaç şubesinde uzun süredir devam eden poşet uygulamasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kasalarda asılı afişlerde bez poşet, plastik poşet ve karton poşet seçenekleri açıkça yazmasına rağmen, plastik poşeti hiçbir zam...
Online market file faturada yer alan ürünlerin bir kısmı poşetten çıkmadı. İletişim sağlayamıyorum. Online gönderdiğim şikayete cevapta alamıyorum. Bundan sonra hangi adımları atmam gerektiğini bilmiyorum acil yardım lütfen X X X X X X X X X X X X X X
18.01.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Tekirdağ Çorlu’dan File Market üzerinden online alışveriş yaptım. Alışverişim için 3 adet kağıt çanta kullanıldığını ve her birinin 2,90 TL olmak üzere toplam 8,70 TL ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. File Market’in diğer marketlerde olduğu gibi 0,5...
09.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Küçükçekmece File Market şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Reyonda indirim etiketiyle 25 TL olarak gördüğüm füme hindi salamı aldım, ancak kasaya geldiğimde ürün 82 TL olarak geçti. Sonradan fark ettim ki indirimli etiketin önünde duran ü...
Ankara Etimesgut’ta bulunan File Market şubesine uzun süredir müşteri olarak gidiyorum. Ancak mağazada ısrarla nakit kabul edilmediğini, yalnızca kartla ödeme alınacağını söylüyorlar. Kasada bu durum tekrarlandığında ödemenin nakit yapılamayacağı açıkça beyan ediliyor ve bu uygulama sürekli hale gel...
2 Ocak tarihinde File internet sitesi üzerinden 1007803051 numaralı siparişi verdim. Toplamda 15 adet ürün sipariş etmeme rağmen tarafıma sadece 12 adet ürün teslim edildi. Hindistan cevizli dondurma, portakallı dondurma ve limonlu dondurma siparişim teslimatta yer almadı; ancak bu ürünlerin ücreti ...
Bugün File Online üzerinden verdiğim 1007767525 numaralı siparişimde bazı ürünler sistemde siparişimde göründüğü halde teslimatta yer almadı. Teslimat sırasında eksik ürünler poşetlerde yoktu. Bu eksik ürünler için File Online müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde yetkil...
Kocaeli Gölcük’teki File Market şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum ve mağazada naylon poşet bulundurulmamasından dolayı ciddi anlamda mağdur oluyorum. Alışveriş sonrasında kasada bana sadece bez torba veya kağıt torba gibi daha pahalı alternatifler sunuluyor, naylon poşet ise hiç verilmiyor...
File Market uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 1300 TL tutarında, her zamanki kayıtlı adresime teslimatlı bir sipariş verdim. Siparişimin numarası 1007755363’tür. Teslimat aralığı 10:00–12:00 olarak görünüyordu. Saat 12’ye kadar hiçbir ürün gelmeyince kapıyı kontrol ettim, herhangi bir poşet yoktu...
Manavgat’ta şubesi bulunan File Market, kasada zorunlu olarak bez poşet satıyor. 25 kuruş olan plastik poşeti istedim. Ancak mağazada bulunmadığını ve 6,90 kuruşa bez poşet almam gerektiğini söylediler. Ürünlerimin fazla olması nedeniyle bez poşet almam zorunda kaldım. Konunun yetkili makamlarca değ...
File marketten online olarak yaklaşık 1.700 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim siparişim, Cuma günü tamamen başka bir müşterinin siparişi olarak teslim edildi. Kendi siparişimdeki ürünlerin hiçbiri gelmedi, poşetlerin içindeki tüm ürünler başkasının siparişine aitti. Cuma gününden b...
İstanbul Bağcılar’daki File Market şubesinde, 14.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte kasada plastik poşet talep ettiğimde, kasiyer artık poşet satmadıklarını; sadece kendi markalarına ait bez ve kâğıt torbaları 8 TL’ye sattıklarını söyledi. Uzun süredir bu şekilde plastik poşet bulundurmadıkları...
"Kalan ürünler gün içerisinde teslim edildi ve çözüldü."
18 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 sularında İstanbul Üsküdar Bosna Bulvarı File Market şubesinde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Market, kanunen 50 kuruşa satılması gereken plastik poşeti hiç bulundurmayıp, bunun yerine müşterilere yalnızca 3 veya 12 lira gibi tutarlara kâğıt ya da bez çanta...
17.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükbakkalköy’de bulunan File Market şubenizde yaşadığım bir uygulamayı şikayet etmek istiyorum. Kasada alışverişimi tamamladıktan sonra plastik poşet almak istediğimde, şubede plastik poşet bulunmadığı, sadece ücretli kağıt ya da bez çanta alınabileceği söylendi. Pla...
File marketlerde 50 kuruşluk naylon poşet bulundurmuyorlar, 8 liraya bez poşet veya 3 liraya küçücük kağıt poşet satıyorlar. Hiçbir File markette 50 kuruşluk naylon poşet bulundurmuyorlar, poşet ticareti yapıyorlar. Devlet, poşet ticareti yapılsın diye naylon poşetleri ücretli yapmadı; plastik tüket...
