to read complaints and reviews, or file yours.
File uygulaması üzerinden 1008262914 numaralı siparişi verdim, siparişim evime teslim edilecekti ancak teslimat sırasınd...a tam 8 parça ürün eksik getirildi. Hangi ürünlerin eksik olduğu sisteme de yansımış olmasına rağmen, poşetlerde yer almayan bu ürünler tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünlerle i
18.02.2026 tarihinde Çerkezköy’deki File Market’ten File’nin kendi mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş iç...inde az miktarda patates de vardı, ancak gelen patateslerin neredeyse tamamı çürük ve kullanılamaz durumdaydı. Ben bu ürüne parasını ödeyerek, markete ve sisteme güvenerek sipariş
17 Şubat 2026 tarihinde akşam 19.00–21.00 teslimat aralığı için File Market uygulamasından İstanbul Kemerburgaz’daki adr...esime, Göktürk şubesinden gelen bir sipariş verdim. Siparişim saat 21.30 gibi gecikmeli olarak teslim edildi. Kurye yalnızca bir poşet getirince neden bu kadar az ürün olduğunu sor
"Ürünlerin iadesini talebe etmiştim kimseyi uğraştırmamak adına ancak teslim etmeyi tercih ettiler. Yine de sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. Ayrıca bir müşteri hizmetleri numarası temin etmelerini diliyorum hem bizler hem de marka için daha kolay bir süreç işleyebilir."
File Market'in İstanbul Hadımköy ve Başakşehir şubelerinden düzenli olarak alışveriş yapan bir vatandaşım. Poşet bulundu...rmanın zorunlu hale gelmesinden bu yana kasalarda yaşadığım bir uygulamayı rahatsızlık verici bulduğum için paylaşmak istiyorum. Kasadaki görevli arkadaşlar plastik poşeti vatanda
17.02.2026 tarihinde File Market Nilüfer Gümüştepe şubesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi...n en geç 15.00’te teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat 20.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha sonra kuryenin, site içerisindeki diğer blokların apartman girişlerin
File Market uygulaması üzerinden Eskişehir şubesinden online alışveriş yaptım. Siparişim 16 Şubat Pazartesi günü akşam 2...0:00–21:00 saatleri arasında teslim edildi. Poşetleri kontrol ettiğimde ciddi eksikler olduğunu fark ettim; peynir, iki farklı zeytin, ayran ve hindi Eti hiç teslim edilmemişti. Bu
15.02.2026 tarihinde Kurtköy File Market’ten aldığımız Harras marka mozaik pastanın içinden parça hâlinde poşet çıktı. Ü...rünü yerken fark ettik ve hem sağlık açısından tedirgin olduk, hem de böyle bir ürünün bu şekilde satışa sunulmuş olmasından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Ürünün so
14 Şubat 2026 tarihinde Bursa File Market Online üzerinden 1008227219 numaralı siparişi verdim. Daha önce 20 Aralık 2025... tarihinde yine File Market hakkında şikayet oluşturmuştum. O siparişimde iki poşet ücreti almalarına rağmen ürünler tek, üstelik yırtık bir poşet içinde getirilmişti. Bu şikayet
File Market üzerinden 12.02.2026 Perşembe günü verdiğim 1008207209 numaralı siparişimde, teslimat sırasında iki poşet ür...ünüm eksik bırakıldı. Teslimatı yapan görevli gittikten sonra eksik ürünleri fark ettim ve hemen uygulama üzerinden birkaç kez şikayet oluşturarak eksik ürün bildiriminde bulundum.
12.02.2026 tarihinde saat 17:11 civarında İstanbul Maltepe, Maltepe File Çarşı Market şubesinde hızlı kasayı kullandığım...da naylon poşet seçeneğinin olmadığını fark ettim. Ekranda sadece kağıt poşet ve bez çanta seçenekleri görünmekteydi; bu nedenle mecburen bez çanta almak zorunda bırakıldım. Bu du
"Market eksik ürünleri tamamladı. İlgileri için teşekkür ederim."
Samsun Atakum Büyükkolpınar Mahallesi’nde faaliyet gösteren File Market Balaç şubesinde uzun süredir devam eden poşet uy...gulamasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kasalarda asılı afişlerde bez poşet, plastik poşet ve karton poşet seçenekleri açıkça yazmasına rağmen, plastik poşeti hiçbir zam
Online market file faturada yer alan ürünlerin bir kısmı poşetten çıkmadı. İletişim sağlayamıyorum. Online gönderdiğim ...şikayete cevapta alamıyorum. Bundan sonra hangi adımları atmam gerektiğini bilmiyorum acil yardım lütfen X X X X X X X X X X X X X X
18.01.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Tekirdağ Çorlu’dan File Market üzerinden online alışveriş yaptım. Alışverişim ...için 3 adet kağıt çanta kullanıldığını ve her birinin 2,90 TL olmak üzere toplam 8,70 TL ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. File Market’in diğer marketlerde olduğu gibi 0,5
09.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Küçükçekmece File Market şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim.... Reyonda indirim etiketiyle 25 TL olarak gördüğüm füme hindi salamı aldım, ancak kasaya geldiğimde ürün 82 TL olarak geçti. Sonradan fark ettim ki indirimli etiketin önünde duran ü
Ankara Etimesgut’ta bulunan File Market şubesine uzun süredir müşteri olarak gidiyorum. Ancak mağazada ısrarla nakit kab...ul edilmediğini, yalnızca kartla ödeme alınacağını söylüyorlar. Kasada bu durum tekrarlandığında ödemenin nakit yapılamayacağı açıkça beyan ediliyor ve bu uygulama sürekli hale gel
2 Ocak tarihinde File internet sitesi üzerinden 1007803051 numaralı siparişi verdim. Toplamda 15 adet ürün sipariş etmem...e rağmen tarafıma sadece 12 adet ürün teslim edildi. Hindistan cevizli dondurma, portakallı dondurma ve limonlu dondurma siparişim teslimatta yer almadı; ancak bu ürünlerin ücreti
Bugün File Online üzerinden verdiğim 1007767525 numaralı siparişimde bazı ürünler sistemde siparişimde göründüğü halde t...eslimatta yer almadı. Teslimat sırasında eksik ürünler poşetlerde yoktu. Bu eksik ürünler için File Online müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde yetkil
Kocaeli Gölcük’teki File Market şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum ve mağazada naylon poşet bulundurulmamasında...n dolayı ciddi anlamda mağdur oluyorum. Alışveriş sonrasında kasada bana sadece bez torba veya kağıt torba gibi daha pahalı alternatifler sunuluyor, naylon poşet ise hiç verilmiyor
File Market uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 1300 TL tutarında, her zamanki kayıtlı adresime teslimatlı bir sipariş v...erdim. Siparişimin numarası 1007755363’tür. Teslimat aralığı 10:00–12:00 olarak görünüyordu. Saat 12’ye kadar hiçbir ürün gelmeyince kapıyı kontrol ettim, herhangi bir poşet yoktu
Manavgat’ta şubesi bulunan File Market, kasada zorunlu olarak bez poşet satıyor. 25 kuruş olan plastik poşeti istedim. A...ncak mağazada bulunmadığını ve 6,90 kuruşa bez poşet almam gerektiğini söylediler. Ürünlerimin fazla olması nedeniyle bez poşet almam zorunda kaldım. Konunun yetkili makamlarca değ
File marketten online olarak yaklaşık 1.700 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim siparişim, Cuma günü tama...men başka bir müşterinin siparişi olarak teslim edildi. Kendi siparişimdeki ürünlerin hiçbiri gelmedi, poşetlerin içindeki tüm ürünler başkasının siparişine aitti. Cuma gününden b
