Ataköy File Şarküterisinde Et Ürünlerinde Kötü Koku Ve Gıda Güvenliği Sorunu

Yıllardır File Market’ten alışveriş yapan biri olarak, İstanbul Ataköy’deki File şubesinin şarküteri bölümünde yaşadığım et problemi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürküttü. Ocak ayında Ataköy’e taşındım ve yaklaşık 4 aydır burada yaşıyorum. File Market’i civardaki en iyi market olarak gördüğüm için özellikle bu şubeden ısrarla alışveriş yapmaya devam ettim. Daha önce yıllarca alışveriş yaptığım Büyükçekmece Sinanoba File şubesinde asla böyle bir sorun yaşamadım, oradaki ürünlerden her zaman çok memnun kaldım. Ataköy şubesinde ise son iki hafta içinde aldığım kıyma, kırmızı et ve tavuk ürünlerinde ciddi şekilde kötü koku problemiyle karşılaşıyorum.

Kıymanın poşetini açtığım anda ağır ve iğrenç bir koku geliyor; adeta ahır kokusu ile dışkı kokusunun karışımı gibi. Bu yüzden dolabımda duran File’den alınmış et ürünlerini görmek bile beni rahatsız ediyor, artık yiyemiyorum. Hatta aldığım kıymadan köfte yaptım, 7 yaşındaki çocuğum bile o kokudan ve tatdan dolayı yiyemedi. Bu durum, gıda güvenliği açısından beni gerçekten endişelendiriyor.

Aldığım et ve tavuk ürünlerinin fişleri maalesef artık elimde değil ancak yaklaşık 2 kilo kıyma, 3 kilo civarında kırmızı et ve hatırı sayılır miktarda tavuk ürünü aldım ve bunların çoğunu çöpe atmak zorunda kalacağım gibi görünüyor. Bu süreçte markete gidip şikayetimi iletmedim çünkü müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak bulduğum bir numarayı defalarca aramama rağmen beni internete yönlendirdi ve kimseye derdimi anlatamadım.

File Market’ten, özellikle İstanbul Ataköy şubesinin şarküteri bölümündeki et ve tavuk ürünlerinin acilen incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca, bu kadar kötü durumda olan ve kullanamadığım et ürünleriyle ilgili olarak da mağduriyetimin giderilmesini ve zararımın telafi edilmesini talep ediyorum. Gıda gibi hassas bir konuda bu tür sorunların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.