

File Market'te Yasal Poşet Satışı Yapılmıyor

01.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Kocaeli Derince 60 Evler şubesindeki File Market’te alışveriş yaptığım sırada plastik poşet almak istediğimde, mağazada plastik poşet satılmadığını öğrendim. Yasal çerçevede ücretli plastik poşet uygulaması devam ederken, ilgili şubede bu seçeneğin hiç sunul...
Online Siparişlerde Eksik Poşet Gönderimi Ve Tekrarlayan Sorun

File Market Sultanbeyli şubesinden 1 Aralık 2025 ve 8 Aralık 2025 tarihlerinde verdiğim online siparişlerde poşet ücretiyle ilgili sorun yaşadım. İlk siparişimde iki adet poşet ücreti ödememe rağmen bana sadece bir adet poşet gönderildi. İkinci siparişimde ise üç adet poşet ücreti ödedim fakat bu ke...
File Market’te Poşet Seçeneği Yok Tercih Hakkım Kısıtlanıyor

Kocaeli Kartepe Köseköy’deki File Market şubesinde yaklaşık bir yıldır devam eden bir uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Kasada alışveriş sonrasında müşterilere yasal ücretli plastik poşet seçeneği hiç sunulmuyor, doğrudan sadece yüksek fiyatlı bez çanta satışı teklif ediliyor. Kasadaki personele poş...
Teslim Edilen Kıymanın Tazeliği Ve İade Sürecinde Gecikme
Bugün File Market online üzerinden sipariş verdiğim kıyma saat 18.00 civarında tarafıma teslim edildi. Paketi açıp buzluğa koymak için poşetlere bölerken kıymanın bazı bölgelerinde belirgin kahverengi kararmalar olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 07.12.2025 olarak görün...
File Market Kasada Çalışan Tarafından Küçük Düşürüldüm Ve Saygısızca Davranıldı
04.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde İstanbul Bahçeşehir Vaditepe File Market şubenizde kasada yaşadığım saygısız ve agresif tutum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada uzun süre bekletildik, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de çözüm üretildi. Sonrasında yan kasa açıldı ve kasaya gelen E**** isimli çalışa...
File Market'te Plastik Poşet Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
File Market şubelerinde uzun zamandır yalnızca kağıt poşet satılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yasal mevzuata göre marketlerin ücretli de olsa plastik poşet bulundurması ve 25 kuruşluk poşetleri müşteriye sunması gerektiğini düşünüyorum, ancak File Market’te bu uygulamanın yerine getirilmediği...
Eksik Teslim Edilen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Aralık tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte birçok ürünüm eksik teslim edildi. Siparişimi teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde zeytin, kıvırcık, maydanoz, su, karışık kuruyemiş, ekmek, gofret, mandalina ve cips gibi ürünlerin poşetlerde olmadığını fark ettim. Eksi...
File Market Şubelerinde Plastik Poşet Satışı Mevzuata Uygun Yapılmıyor

Tekirdağ Kapaklı’daki File Market şubesinde, defalarca talep etmemize rağmen plastik poşet satışı yapılmadığını, sadece bez ve kâğıt çanta satıldığını gördük. Kasada plastik poşet istediğimizde, ısrarla plastik poşet satışı yapılmadığı, sadece bez ve kâğıt çanta olduğu belirtildi. Oysa paylaştığım ...
File Market'te Plastik Poşet Satışı Yapılmıyor, Müşteriler Yüksek Fiyatlı Kağıt Poşete Zorlanıyor

Yaklaşık iki yıldır Ankara’daki tüm File Market şubelerinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kasada alışveriş sonrasında, yasal olarak bulundurulması ve satılması gereken plastik poşet yerine sadece kağıt poşet satılıyor ve bu kağıt poşetlerin fiyatı plastik poşete göre çok daha yüksek tutuluyor. Plasti...
File Markette Naylon Poşet Yerine Pahalı Karton Poşet Zorunluluğu Mağduriyeti

İstanbul Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi’indeki File Market şubesinde yaklaşık 3 aydır her alışverişimde devletin vatandaşlara sunduğu naylon poşet bulundurulmadığını ve bunun yerine 2.90₺ ile 3.50₺ arasında değişen karton poşetlerin zorunlu olarak satıldığını görüyorum. Kasiyere bu durumu ilettiğimde...
Yasal 50 Kuruşluk Poşet Seçeneği Sunulmuyor, Sadece Pahalı File Poşetleri Satılıyor

File Market’in Avcılar Cihangir Mahallesi şubesinde ve diğer şubelerinde uzun süredir yasal olan 50 kuruşluk poşet seçeneği sunulmuyor. Bunun yerine sadece kendi pahalı File poşetleri satılıyor. Bu durumun tamamen kendi poşetlerini satmak amacıyla yapıldığını düşünüyorum ve bu nedenle File’den onlin...
Bez Çantalar Eve Varmadan Patladı Mağazada Çözüm Sunulmadı

16 Kasım 2025 akşamı saat 20:45’te Kırıkkale Merkez File Market’ten yaklaşık 5050 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada bana yalnızca bez ya da karton çanta satıldığı, başka bir poşet seçeneği olmadığı söylendi. Mecburen 5 adet bez çanta almak zorunda kaldım ve her biri için 7,5 TL ödedim. Ancak ald...
File Market Teslimatlarında Eksik Ürün Ve Fazla Poşet Ücreti Mağduriyeti

Ankara Ovacık File Market şubesinden yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak neredeyse her 5 siparişimden 4’ünde teslimatla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Siparişlerimde eksik ürün geliyor ve ayrıca fazla poşet ücreti alınıyor. Örneğin, son siparişimde 3 poşet ücreti alınması...
Çevrecilik Adı Altında Zorunlu Bez Çanta Ücreti Rahatsızlığı
10 Kasım 2025 tarihinde Bolu Kalıcı Konutlar File Market şubesinden 1.672 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada poşet verilmedi, bunun yerine kese kağıdı veya bez çanta almam gerektiği, bunun da “çevre dostu” bir uygulama olduğu belirtildi. Ancak bez çanta için 2,90 TL ücret talep edildi. Bu yakla...
Bozuk Ve Geç Teslim Edilen Ürünlerle Sağlığımız Tehlikeye Atıldı

08.11.2025 tarihinde File Market’in Maltepe şubesinden online olarak kıyma, yoğurt ve yeşil biber gibi ürünleri içeren bir sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 09.11.2025’i seçtim. Siparişim 10:08’de hazırlandı bilgisi geldi, ancak market evime araçla 5 dakika uzaklıkta olmasına rağmen ürünler 11:...
Akıllı Tartı Sistemi Sebze-Meyvede Gizli Fiyat Farkı Uyguluyor!

06.11.2025 tarihinde Muğla Bodrum Turgutreis File Market şubesinde sebze meyve bölümünde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sebze ve meyve ürünlerinde poşetli tartım yaptığımda ve poşetsiz tartım yaptığımda ürünün kilo fiyatı farklı çıkıyor. Akıllı tartı sistemi, poşetli tartımda ekstra bir f...
File Market Alışverişlerinde Zorunlu Kağıt Poşet Ve Seçenek Eksikliği Mağduriyeti!

Nisan 2024’ten bu yana File Market’in İstanbul Esenyurt şubesinden online alışveriş yapıyorum. Mayıs 2025’ten beri ise alışverişlerimde zorunlu olarak sadece kağıt poşet veriliyor ve bu poşetler için uygulama üzerinden ücret alınıyor. Bizim isteğimiz dışında, naylon poşet seçeneği sunulmadan kağıt p...
File Mağazalarında Poşet Yerine Kağıt Torba Zorunluluğu Mağduriyeti
File mağazalarında alışverişlerimde poşet yerine kağıt torbaların zorunlu olarak satılmasından dolayı şikayetçiyim. Her alışverişimde, en son bugün olmak üzere, poşet verilmediği için 2,90 TL karşılığında kağıt torba almak zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde yar...
File Market'te Poşet Seçeneği Ve Personel Tutumu Sorunu

30.10.2025 akşam saat 19:00 civarında File Market Kurtköy Yenişehir Mahallesi şubesinde alışveriş yaptım. Kasada poşet seçeneği sunulmadı, sadece kağıt poşet satışı yapılıyordu. Plastik poşet talep ettiğimde ise olmadığını söylediler ve almak istemediğim için poşetsiz çıkmak zorunda kaldım. Ayrıca, ...
File Marketten Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

29 Ekim 2025 tarihinde File Market Pendik şubesinden, uygulama üzerinden 2.624,30 TL tutarında alışveriş yaptım ve teslimat saatini 16:00-18:00 arası olarak seçtim. Siparişim saat 17:42’de evime teslim edildi. Ancak poşetleri açtığımda tamamen farklı ürünlerin gönderildiğini gördüm. Kuryeler de duru...
File Market'te Şiddet Ve Saygısızlık: Ailemle Güvende Değilim!

29.10.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Ataşehir Şerifali File Market şubesinde ailemle birlikte alışveriş yaparken çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasa sırasında beklerken yeni bir kasa açıldı ve ben de hızlıca o kasaya yöneldim. Ancak kasiyer, beni eski sırama göndermek istedi ve poşetlerimi a...
Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

27 Ekim 2025 tarihinde File Market’in mobil uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesine 1007173043 numaralı siparişi verdim. Toplamda 17 adet (6 çanta) ürün sipariş ettim ve 1954,12 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak teslimat sırasında sadece iki çanta getirildi ve bu çantala...
Çocuklu Aileler İçin Market Girişinde Yaşanan Zorluklar Alışverişi Engelliyor

20 Ekim saat 20:00 civarında Kayseri Kartal File Market şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ancak çocuk arabası ile markete girişe izin verilmiyor ve market arabasını da dışarı çıkaramıyorsunuz. Dışarıya duba koydukları için poşetlerle dışarı çıkmak bile oldukça güçleşiyor. Konuyu market çalışanları...



