to read complaints and reviews, or file yours. 
Sır Bio likit bulaşık deterjanını kullanmaya başladıktan sonra bulaşık makinesinde özellikle bardaklarda ciddi sorun yaşamaya başladım. Beko marka bulaşık makinemde yaptığım son iki yıkamada tabaklar tertemiz çıkmasına rağmen bardaklar kirli, sarımsı ve mat bir şekilde çıktı. Aynı bardakları tekrar ...
"Market eksik ürünleri tamamladı. İlgileri için teşekkür ederim."
File Market üzerinden bugün vermiş olduğum ve aynı gün teslimat planlanan online siparişimde donuk ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi. Sipariş numaram 1007945645’tir. Dondurulmuş ıspanak, dondurulmuş vişne, sebzeli tavuk suyu Gurvita, ilikli kemik suyu, Boşnak mantısı, patatesli Boşnak böreği ve kıym...
14 Ocak 2026 tarihinde, 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere File Market Online üzerinden 1467,80 TL tutarında, çeşitli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Saat 21.00 olduğunda, operasyon yoğunluğu sebebiyle siparişimin gecikeceğine dair bir mesaj aldım. Teslimatı beklerken saat 22....
11 Ocak 2026 tarihinde sabah saatlerinde File Market Online üzerinden toplam 4 bin TL’yi geçen bir alışveriş yaptım ve sipariş numaram 1007888142’dir. Teslimat saat aralığı olarak özellikle 14.00–18.00 arasını işaretledim. Ancak ne arayan oldu ne de kapımıza gelen, buna rağmen sistemde “evde olmadığ...
Bugün saat 12.00 civarında File Market’in İstWest şubesinden President marka cheddar peynir satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda peynirin küflü olduğunu gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum sağlık açısından son derece riskli ve kabul edilemez. Ürün bozuk ve küflü olmasına rağmen fiş üzerinde ...
Ankara Mamak bölgesinden verdiğim 1007859608 numaralı File Market siparişimde tereyağı satın almama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım halde ürünüm eksik bırakıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda gün içerisinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi...
02.01.2026 tarihinde saat 13.05 sıralarında Balıkesir Edremit Akçay’da bulunan File Market şubesine eşimle birlikte alışveriş yapmak için gittik. Alışverişimize normal şekilde başlamışken mağaza yetkilisi, marketin öğle paydosuna gireceğini söyleyerek alışverişimizi derhal tamamlamamız gerektiğini, ...
Ankara Yenimahalle’deki File Market üzerinden bugün öğle saatlerinde yaklaşık 1.200 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat saati aralığını 19.00–21.00 olarak seçtim. Sipariş numaram 1007800393’tür. Saat 20.29’da File Market müşteri temsilcisi tarafından arandım ve kuryenin aşağıda olduğu, kapı...
29 Aralık 2025 tarihinde saat 15.32’de Konya Meram bölgesine teslim edilmek üzere File Market uygulamasından 1007760372 numaralı siparişi verdim. Teslimat saati olarak uygulamada 19.00–21.00 aralığı yazıyordu. Toplam 1.236,29 TL kartımdan çekildi ve provizyonda beklemeye alındı. Ancak sipariş belirt...
File Market uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 1300 TL tutarında, her zamanki kayıtlı adresime teslimatlı bir sipariş verdim. Siparişimin numarası 1007755363’tür. Teslimat aralığı 10:00–12:00 olarak görünüyordu. Saat 12’ye kadar hiçbir ürün gelmeyince kapıyı kontrol ettim, herhangi bir poşet yoktu...
File marketten online olarak yaklaşık 1.700 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim siparişim, Cuma günü tamamen başka bir müşterinin siparişi olarak teslim edildi. Kendi siparişimdeki ürünlerin hiçbiri gelmedi, poşetlerin içindeki tüm ürünler başkasının siparişine aitti. Cuma gününden b...
"Para iadem yapıldı"
File Market online üzerinden dün akşam bir sipariş verdim ve teslimatın bugün 10:00–12:00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi uygulamada açıkça yazıyordu. Ancak belirtilen zaman aralığı içinde siparişim teslim edilmedi. Saat 12.50’de ise sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor ama bana herh...
11.12.2025 sabahı File Market İstanbul Şişli bölgesinden online olarak yaklaşık 1.020 TL tutarında alışveriş yaptım ve teslimat saat aralığı olarak 13.00–15.00 arası seçtim. Ancak saat 16.00 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Teslimat gecikince iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her sefer...
7 Aralık tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden Isparta Merkez için bir sipariş verdim. Teslimat saat aralığı olarak 10.00–12.00 seçilmişti. Siparişlerimin önemli bir kısmı et ürünü olmasına rağmen teslimat saati geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Mobil uygulamada sipariş dur...
"File Market yetkili kişi ulaştı bana firmanın arayıp en azından bilgi vermesi gerekirse mağduriyetimin giderilmesini söylemeleri bile çok mutlu etti beni bir daha sorun yaşamamak dileğiyle yine de teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır severek alışveriş yaptığım File Market’in Bodrum İslamhaneleri şubesinden aldığım patatesler maalesef çürük çıktı. Kilosu yaklaşık 20 TL olan patatesten 2 kilo kadar aldım ve neredeyse 1 kilosunu çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünü aldığım gün çürük olduğunu fark ettim ve aynı gün File M...
09 Kasım 2025 tarihinde Bursa Görükle File Market şubesinden Actisoft marka makine temizleyici satın aldım (35 TL). Ürünü Samsung DW60M5010FW model bulaşık makinemde kullandıktan sonra makinemin içinde su birikti, çalışmamaya başladı ve alışık olmadığım bir ses çıkardı. Ürünü kullanmadan önce makine...
16:00-18:00 saatleri arasında gelmesi gereken File Market siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişim acil ihtiyaçlarım için verilmişti ve şu anda evden çıkamıyorum. 1548,44 TL bir alışveriş yaptım ve kapımda hiçbir şey yok. File Market’in ise herhangi bir...
29 Ekim 2025 tarihinde File Market online üzerinden 4358 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim öğlen 12:00’ye kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen saatte teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 1007187924. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine hem y...
27 Ekim 2025 tarihinde File Market’in mobil uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesine 1007173043 numaralı siparişi verdim. Toplamda 17 adet (6 çanta) ürün sipariş ettim ve 1954,12 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak teslimat sırasında sadece iki çanta getirildi ve bu çantala...
25.10.2025 tarihinde File Market online üzerinden verdiğim 1007160691 numaralı siparişim 26.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan İçim süzme peynir 500 gr, Sütaş yoğurt 1000 gr ve 2 adet Namet hindi füme ürünlerim eksik geldi. Eksik ürünlerin toplam bedeli olan 242 TL’yi ödemem...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Bursa Nilüfer File mağazasından verdiğim online siparişte 3 adet antrikot eksik teslim edildi. Sipariş num...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00-21:00 aralığında teslim edilmek üzere File Market uygulamadan 1007074726 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişin hiçbiri elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili olarak müşteri hizmetlerine hem ...
