Makine Temizleyici Sonrası Bulaşık Makinesi Bozuldu Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

09 Kasım 2025 tarihinde Bursa Görükle File Market şubesinden Actisoft marka makine temizleyici satın aldım (35 TL). Ürünü Samsung DW60M5010FW model bulaşık makinemde kullandıktan sonra makinemin içinde su birikti, çalışmamaya başladı ve alışık olmadığım bir ses çıkardı. Ürünü kullanmadan önce makinemde hiçbir sorun yoktu.

Olaydan hemen sonra fişimle birlikte File Market’in müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak şikayetimi web sayfalarından göndermek istediğimde sistem onaylamadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Makinemin bu ürün nedeniyle bozulduğunu düşünüyorum. Makinemin tamirinin File Market tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Fişim elimde mevcuttur, gerekirse paylaşabilirim.