Online Alışverişte Banka Kartı Engeli Mağduriyeti

File Market’in kendi online sitesinden bugün yaklaşık bin liralık temel ihtiyaç ürünleri almak istedim. Ancak ödeme aşamasında yalnızca kredi kartı ile alışveriş yapılabildiğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Ziraat Bankası’na ait banka kartımı kullanmak istedim fakat sistem buna izin vermedi ve alışverişimi tamamlayamadım.

Mağazalarınızda banka kartı ile sorunsuzca alışveriş yapılabiliyorken, online alışverişte bu seçeneğin sunulmaması benim gibi kredi kartı kullanmayan müşteriler için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Konuyla ilgili sitenizdeki destek bölümünden yardım talebinde bulundum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Banka kartı ile ödeme seçeneğinin online alışverişlerde de sunulmasını ve bu konuda bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.