to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonumda, güncel File Market mobil uygulamasını kullanırken banka kartı (Debit/maaş kartı) ile alışveriş yapamıyorum. 15 Ağustos 2025'den bu yana, her alışveriş denememde “Debit/maaş kart ile alışveriş yapılamaz! Sadece kredi kartı ile alışveriş yapılabilir.” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Bu sorunun çözümü için File Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemin bu şekilde olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul/Bakırköy’de yaşıyorum ve uygulamanın en güncel sürümünü kullanmama rağmen bu problem sürekli olarak devam ediyor.
Böyle bir ayrımcılık olamaz, önce plastik poşet satışını iptal ettiler, daha fazla ücretli kağıt poşete geçirdiler, sonra da nakit ödeme işlemini kapattılar, bu da yetmezmiş gibi mobil uygulamada banka kartı ile alışveriş yapılmasını engellediler. Bu işlem yasal değil!
Banka kartı ile de alışveriş yapılabilmesinin sağlanmasını talep ediyorum.
File Market mobil uygulamasını iOS cihazımda kullandığımda, ödeme işlemlerinin yalnızca kredi kartı ile yapılabildiğini gördüm. Uygulama çıktığından beri bu durum değişmedi ve farklı ödeme seçenekleri sunulmuyor. Bu nedenle eve sipariş vermek istediğimde, banka kartı veya başka bir ödeme yöntemi kul...
Alışverişlerimi File sanal marketten yapmak istiyorum ancak File Market, sadece kredi kartının geçerli olması sebebiyle beni dolaylı yoldan mağdur ediyor. Maaş kartım yani Debit kartla alışveriş yapamıyorum. Kredi kartı kullanmadığım için her ay eşten, dosttan kart istemek zorunda kalıyorum. Başka ...
File Mobil uygulamadan 450TL'lik alışveriş yaptım. +50TL geçici provizyon ücreti ödedim. Miktar kredi kartımdan çekildi. Varış saatine yakın siparişimi kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde ürünlerin hala sepetimde olduğunu ve siparişlerim sekmesinde hiçbir siparişimin olmadığını gördüm. İnternet...
Alışverişlerimin çoğunluğunu File sanal marketten yapıyorum. Minimum alışveriş tutarım ortalama 2.000 TL. Ancak File Market, sadece kredi kartının geçerli olması sebebiyle beni dolaylı yoldan mağdur ediyor. Maaş kartım yani Debit kartla alışveriş yapamıyorum. Kredi kartı kullanmadığım için her ay e...
File marketin uygulaması filepara ile hesabımıza para yükledik. Özelikle son 2 haftadır filepara ile alışveriş yapmak istediğimizde sistem bozuk, şu an problem var, file personeli misiniz? Gibi sorular alıyoruz. Biraz toplu alışveriş yapmak istediğimiz de hemen polis sorgusu gibi sorular soruyorlar....
Samsung
Yorumlar