Deichmann Terliği Kısa Sürede Deforme Oldu Ve Üretim Hatası Olmadı İddiası

Deichmann internet sitesinden kış indirim döneminde satın aldığım Fila marka terliği Haziran sonu gibi giymeye başladım. Terliği toplamda 5–6 kez giymeme rağmen üzerindeki yazılar yaklaşık 1 ay içinde silinmeye başladı ve ürün kısa sürede deformeye uğradı.

Yaşadığım sorun üzerine Deichmann ile iletişime geçtim, ürünü bulunduğum yerdeki mağazaya götürmem istenince terliği mağazaya teslim ederek incelemeye verdim. İnceleme sonucunda tarafıma gönderilen mesajda, üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı ve terliği geri almam gerektiği belirtildi. Üründe bu kadar kısa sürede ortaya çıkan deformasyona rağmen, üretim hatası olmadığı yönünde geri dönüş almam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kısa sürede bu şekilde bozulan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Terlik için para iadesi veya ürün değişimi yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet ile ilgili olarak hatalı ürünün kabul edilip tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.