FILA Siparişi Hazırlanıyor Durumunda Kaldı Ve İletişim Kurulamıyor

21.05.2026 tarihinde FILA resmi web sitesi üzerinden iki adet FILA Sintra kadın spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar kartımdan tahsil edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı, ürünlerim kargoya verilmedi.

FILA müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat arayabileceğim bir telefon numarası bulamadığım için firmaya doğrudan ulaşamadım. Hem ödemenin alınmış olması hem de bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişlerimin daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.