to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabankabiz’in Play Store’daki mobil uygulamasını indirerek müşteri olmak istedim. Uygulamada karşıma iki seçenek çıktı, biri “şahıs işletmesi / esnaf / çiftçi”, diğeri “tüzel firma” seçeneğiydi. Kendi adıma hesap açacağım için “şahıs işletmesi / esnaf / çiftçi” seçeneğine tıklayıp T. C. Kimlik numaramı girdim.
Telefon numarama gelen altı haneli SMS doğrulama kodunu giriyorum ancak her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu sürekli yaşıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. İşlemi iPhone 16 cihazım üzerinden yapıyorum ve yalnızca bu telefonda değil, normal bir başka telefonda denediğimde de aynı hatayı almaya devam ediyorum. Sadece Fibabankabiz uygulamasında bu sorunla karşılaşıyorum.
Müşteri olmak isterken teknik bir engelle karşılaşmak beni hem mağdur ediyor hem de zaman kaybına yol açıyor. Bu hatanın en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve uygulama üzerinden sorunsuz şekilde müşteri olma sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için defalarca başvuru yaptım. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen “politikalarımız gereği kabul edilmemiştir” şeklinde hiçbir açıklama içermeyen bir uyarı alıyorum. Ben kredi ya da kredi kartı değil, sadece hesap açıp altın almak ...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı giriyorum, onay kodu geliyor. Ancak onay kodunu girdiğimde 'Bankamızın güvenlik politikaları gereği işleminize devam edemiyoruz' hatası alıyorum. Bu durumu 7-8 defa denedim. Müşteri hizmetlerini ara...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup hesap açmak için iOS işletim sistemli telefonumdan başvuru yaptım. Başvuruyu tamamladıktan sonra ekranda “Yapılan değerlendirme sonucu müşteri olamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı aldım ve hiçbir şekilde ilerleyemedim. Herhangi bir kredi ya da ek ...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden iOS işletim sistemli telefonumla müşteri olmak istedim ancak sistem, kimliğimin yıpranmış olduğunu ve yenilemem gerektiğini belirtti. Kimliğimi zaten yenilemiş olmama rağmen bu uyarıdan sonra “tekrar deneyiniz” şeklinde bir mesaj alıyorum ve defalarca denememe ra...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı giriyorum, onay kodu geliyor. Ancak onay kodunu girdiğimde 'Bankamızın güvenlik politikaları gereği işleminize devam edemiyoruz' hatası alıyorum. Bu durumu 4-5 kere denedim. Müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar