Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Fibabanka Mobil Şifre Alamıyorum

23 Ağustos 2023 16:39
2.512

Fibabanka Mobil giriş şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Yeniden şifre almak istediğimde telefonum uyumlu olmadığı için çipli kimlik kartını okutarak şifre alamıyorum. Bulunduğum ilde şube de olmadığı için şubeye gidemiyorum. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bu iki seçenek dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ödemelerim var, kredilerim var, işlemlerim var ama ben Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum.. Şifre yenileme işlemi bu kadar zor olmamalı. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilip işlemlerimin yapılmasını istiyorum.

23 Ağustos 2023 17:08 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Merhaba Sayın Melih U. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.

Melih
25 Ağustos 2023 17:25

Yine aynı şeyler söylendi ve çözüme kavuşturulmadı. Kimliğimi hiçbir şekilde okutamıyorum. Bulunduğum ilde şube yok. Kredi ödemelerim var ve saçma bir şekilde uygulamaya göremediğim için kredilerimi ödeyemiyorum ve faiz biniyor. Şifre sıfırlama bu kadar zor olmamalı. Lütfen yardımcı olun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İmren sonuçtan hiç memnun değil

11 Kasım 2024 15:30
2.597
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Yıpranma Uyarısı Nedeniyle Şifre Yenileyememe Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

24 Temmuz 17:55
1.391
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

30 Eylül 2023 13:37
2.904

Fibabanka Mobil Şifre Alamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

25 Haziran 21:15
1.575

Mobil Bankacılık Şifrem Kilitli Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

01 Eylül 19:18
2.038
Benzer Şikayet Yaz