to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınar ’ın Eryaman Gimsa şubesinden beyaz eşya satın aldım, daha sonra bu alışverişi iptal etmek istedim ve 10 Aralık’ta kredi kartı ile yaptığım alışverişimin iptalini talep ettim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iptalim ve ücret iadem hala gerçekleşmedi.
Bugün uzun uğraşlar sonunda müşteri hizmetlerine iki kez ulaşabildim. İlk görüşmede iade işleminin hiç yapılmadığını söylediler. İkinci aramamda ise bu kez işlemin yapıldığını, sorunun bankayla alakalı olduğunu ifade ettiler. Bunun üzerine bankam ile görüştüm ve banka tarafında görünen herhangi bir iptal işlemi olmadığını, iade yansımadığını öğrendim.
Ayrıca Taşpınar Eryaman Gimsa şubesine gittiğimde, araya hafta sonu girdiği, pazartesi günü tarafıma bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Ancak belirtilen pazartesi dahil olmak üzere halen hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve süreç hakkında net bir bilgi verilmiyor.
Alışverişimin iptalinin eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini, kredi kartıma ücret iademin derhal yapılmasını ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma SMS veya telefon yoluyla açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gimsa Eryaman- Taşpınar mağazasından 5 Kasım tarihinde Korkmaz iki cezveli kahve makinesi aldım. Eve gelip ürünü denediğimde ürün çalışmadı hata verdi. Sensör ve ışıkları sürekli yanıp sönüyor kaynatmıyor. Ertesi gün tekrar kullanım şartlarına göre denediğim tekrar hata aldım üstelik misafirim vardı...
20 Ağustos 2025 tarihinde Eryaman Park Gimsa şubesinde yaşadığım bir kasa işlemi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Çaydanlık reyonundaki açılmış kutulardan hediye olarak bir ürün seçtim. Kutuların açılmış olması nedeniyle bir ürünü kutuya koyup kasaya gittim. Kasada kontrol edildiğinde, kutuda...
22.11.2025 tarihinde Eryaman Gimsa AVM içindeki Taşpınar mağazasından Siemens sn216I00DT 6 programlı bulaşık makinesini 22.990 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım, proforma faturam da mevcut. Ancak o günden bu yana teslimatla ilgili ne bir tarih verildi ne de kargoya dair herhangi bir bilgilendirme...
Eryaman Gimsa'dan 31 Aralık tarihinde iki adet ürün aldım. Daha sonra değişim için evime yakın olan Devlet Mahallesi'ndeki Gimsa'dan değiştirmek istedim fakat kabul etmediler. Kurumsal olduklarını iddia ediyorlar ama nasıl bir zincir market olduklarını anlamadım. 'Aldığınız yerden değiştirin' dedile...
18 Ağustos’ta Fatih Gimsa şubesinden mutfak alışverişi yaptım. Kasada annemin kartıyla ödeme yapmak istedik, ancak kasiyer işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Bunun üzerine kendi kartımla ödemeyi tamamladık. Eve döndüğümüzde ise her iki karttan da 2.600 TL çekildiğini fark ettik, yani aynı alışveriş ...
Yorumlar