Fiat Egea'da Boya Soyulması Ve Servisten Destek Alamama Sorunu




Fiat Egea aracımda yaklaşık 2 haftadır kapı, direkler ve direksiyon bölgelerinde ciddi şekilde boya soyulması problemi yaşamaktayım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sorunun kısa sürede ve ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Furkan A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi




Aracımı Otokoç Samsun'a götürdüm kaput direk sol arka c de toplamda şu an 3 bölgede boya atması vernik kabarması var ve gün geçtikçe artıyor servis ilk raporda dış kaynaklı yazıyor kuş pisliği olabileceğini hatta kuşun cinsine göre değiştiğini bile ifade etti böyle bir saçmalık olabilir mi sol yan tarafa da mı kuş pisliği geldi asidik bir şey olabilir dedi yani aracı satarken ilgi alaka mükemmel servis bakımları sürekli yapıldı garantisi var sürekli hatırlatıldı ama başımıza kötü bir olay gelince de dış kaynaklı yazıp beni mağdur etmeye devam ediyorsunuz Fiat olarak yanlışınızdan dönün benim arabam beyaz ve vernik atması mevcut bu sorun arabanın fabrikasi ile alakalı bir durum cevap alamazsam gereken her yere başvurup hakkımı arayacağım















