to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Fiat Egea Aracımda Kaporta Ve Boya Sorunları İlk Günden Beri Devam Ediyor
16.09.2024 tarihinde Nevşehir O*** A**** bayisinden sıfır olarak aldığım Fiat Egea 1.4 Easy Plus gsr model aracımda, ilk günden beri kaporta ve tampon birleşim yerlerinde ciddi bir sorun mevcut. Tamponların birleşim yerlerinde aralar eşit değil, bazı yerlerde boşluk varken bazı yerlerde neredeyse hiç boşluk yok. Ayrıca, tamponun kaportaya birleştiği kısımda boyada soyulma oluştu. Fotoğraflarda da görüleceği üzere, bazı bölgelerde sanki kaplama katlanmış gibi bir görüntü var. Bu sorunlar zamanla daha da belirginleşti ve sürekli olarak devam ediyor.
Aracım henüz 8.000 km’de ve garanti kapsamında. Şimdiye kadar herhangi bir servise ya da ustaya göstermedim, ancak bu kadar büyük bir fabrikadan böyle bir hata çıkmasına anlam veremiyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını öğrendim.
Fiat’tan beklentim, aracımın kaporta ve boya sorunlarının garanti kapsamında ücretsiz ve orijinal olarak onarılmasıdır. Konuyla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Sayın Murat B. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 29686012 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Montaj ve kalite kontrol sıkıntısı. Çünkü kontrol ettim hepsinde yok bazılarında var. Benim aracımda da var. Tamponun kenarları, çamurluğa perçinli plastik siyah bir kanala geçiyor. Artık ne biçim bir parça ya da montaj ise bazı araçlarda o aralık mum gibi muntazam bazılarında o kadar sıkışık ki boyayı kazıyor. Kavlayan boya oradan ilerleyip daha kötü hale geliyor. Sıfır parçanın montajda icabına bakıyorlar.