Fiat Egea’da Kronik Yağ Eksiltme Ve Cam Arızası: Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor

Fiat Egea 1.4 benzinli 2023 model aracımı 2024’te trafiğe çıkardım ve şu anda 12.700 km’de. Aracımı aldığım günden beri sürekli yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar üç kez yağ ekletmek zorunda kaldım, sonrasında ise yağ eklemenin ücretli olacağı söylendi. Pazartesi günü yağını kontrol ettiğimde ise araçta hiç yağ kalmadığını gördüm. Ayrıca, iki kez şoför tarafındaki sol kapının camı düştü ve servis camı tekrar yerine taktı.

Sorunlarımı İstanbul/Bahçelievler Erkay Fiat Bayii ve İstinye Birmot/Sarıyer servislerinde ilettim, ancak garanti kapsamında olmasına rağmen her seferinde farklı ve çelişkili sözlü açıklamalar yapıldı, hiçbir şekilde yazılı belge verilmedi. Fiat müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir yardımcı olucu geri dönüş alamadım.

Aracımda devam eden bu kronik sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hiçbir çözüm sunulmamasından dolayı büyük hayal kırıklığı içindeyim. Sorunlarımın garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.