to read complaints and reviews, or file yours.Fiat 50 Kilometrede Direksiyon Soyulması: Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
2023 model Fiat Egea 1.4 fire aracımı sıfır olarak satın aldım ve garanti süresi devam etmektedir. Aracımın henüz 50 kilometrede olmasına rağmen direksiyonunda soyulma problemi yaşadım. Bu sorunu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve o günden beri devam ediyor.
Aracımı Elazığ Fiat yetkili servisine götürdüm, servis personeli durumu fotoğraflayarak firmaya iletti. Ancak bana, sorunun kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği söylendi. Oysa aracı aldığım günden beri servisten çıkmadım ve aracıma özenle bakıyorum.
Direksiyonun bu kadar kısa sürede ve düşük kilometrede soyulmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Garanti kapsamında ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Kemal A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Sorun çözülmedi arkadaşlar TOFAŞ almayın kesinlikle garanti devam eden arabam direksiyorn soyulması var hatalı olan benmişim kesinlikle tavsiye etmiyorum
Sorun çözülmedi tavsiye etmiyorum sıfır araba alıyorum demeyin hiçbir parça gqrantiye koymuyorlar TOFAŞ almayın ben aldım pimanim bir daha asla
Herkeste aynı sorun var ama markanın prestiji bu kadar işte.