Fiat Egea Partikül Filtresi Sürekli Tıkanıyor, Garanti Kapsamı Dışında

2024 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımı 29.12.2025 tarihinde sıfıra yakın olarak satın aldım. Az yakar ve sorunsuz olur düşüncesiyle özellikle bu aracı tercih etmeme rağmen, aldığımdan beri sürekli partikül filtresi tıkanma sorunu yaşıyorum.

Yaklaşık 8.500 km’de ilk kez partikül filtresi tıkandı ve açtırmak zorunda kaldım. 13.500 km’de tekrar aynı arızayı yaşadım, 24.800 km’de ise üçüncü kez partikül filtresi tıkandı ve yine açma işlemi yapıldı. Aracı ağırlıklı olarak şehir içinde kullanıyorum ve normal bir kullanımda bu kadar sık partikül sorunu yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yetkili serviste araca tabletten bağlanarak kontrol edildi ve partikül filtresinin yüzde 300’e yakın dolu olduğu, yapılan işlem sonrası ise en fazla yüzde 70’lere kadar düşürülebildiği, yani filtrenin tam olarak açılamadığı ve sorunun kalıcı şekilde çözülmediği ifade edildi. Buna rağmen parçanın yeni fiyatının yüksek olduğu, bu durumun garantiye girmediği ve yenisiyle değişimin garanti kapsamında yapılmayacağı söylendi. Yaklaşık 18 aydır bu partikül filtresi problemiyle uğraşıyorum, aynı arızayı tekrar tekrar yaşamaktan ve her seferinde geçici işlemlerle oyalanmaktan dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Ben, aracımda kronik hâle gelen bu partikül filtresi sorunun kalıcı olarak çözülmesini, partikül filtresinin garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli ise ücretsiz değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.