to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2024 tarihinde Otokoç Adana Fiat Bayisinden sıfır kilometre Fiat marka Egea Sedan Urban 1.4 Fire model aracı satın aldım.
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasındaki geçmiş servis işlemlerinde aracımın 14.09.2024 tarihinde ön tamponun hasarlı olduğunu, 14.10.2024 tarihinde ise 28144 TL bedel ile ön tamponun değiştirildiğini, boya işçiliği ve kaporta işçiliği yapıldığını gördüm. Aracın satın alma aşamasında Otokoç Fiat Adana Bayisi bana aracın ayıbı konusunda bilgi vermemiştir ve bu ayıbı gizleyerek bana aracı liste fiyatından satmıştır. Bu gizli ayıp ile ilgili aracı satın aldığım bayiye ulaşıp ayıp oranında bedel iadesi talep ettim. Söz konusu bayinin yetkilisi, araçtaki gizli ayıbı kabul ettiklerini, araca yapılan işlemin kendileri tarafından yapıldığını beyan etmiştir. Ancak ayıp oranında bedel indirimi/iadesi talebimi yerine getiremeyeceğini, mağduriyetimi gidermek için aracın ilk bakımını hediye edebileceğini belirtti ve alternatif olarak Koç Fiat Kredi tarafından kullandığım krediyi erken ödeme ile kapatmam durumunda fatura bedeliyle aracı geri alabileceğini ekledi. Ben de bunu kabul edemeyeceğimi, aracımdan memnun olduğumu ve ayıp oranında bedel indirimi talep ettiğimi kendilerine ilettim.
Sıfır kilometre hatasız diye aldığım aracımın ön tamponunun hasar alması nedeniyle boyanıp değiştirilmesi, bu işlemin benden gizlenerek aracın bana hatasız olarak liste fiyatından satış yapılması mağdur olmama neden olmuştur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri çerçevesinde Ayıp Oranında Bedel İndirimi talep ediyorum.
08.08.2025 günü tarihinde bayiden sıfır kilometre Fiat Egea Urban model araç satın aldım. 12.09.2025 günü Aracı teslim almaya gittiğimde, sağ ön çamurluğunda göçük ve boya hatası olduğunu fark ettim. Bu durumu aynı gün hemen bayiye ilettim ve Fiat müşteri hizmetlerine de başvurdum. Müşteri ilgi merk...
26.01.2024 tarihinde Gaziantep Topçuoğlu bayisinden Fiat Egea 1.4 Fire Easy Plus model bir araç satın aldım. Aracı satın aldığımda telefon aramalarında karşı tarafa sesim gitmiyordu. Servise götürdüm ve tavan lambasının sipariş edildiğini belirttiler. 19.02.2024 tarihinde parça geldi ve takıldı. Ara...
16 Temmuz 2024 de Adana Otokoç bayinden sıfır bir araç aldım. Araç ilk bakımı gelmeden motordan ses geldiğini fark ettim. Aracın yağını kontrol ettiğim de hiç yağının kalmadığını fark ettim. Adana Otokoç bayisiyle görüştüm. Servise götürdüm ve yağ bakımı yapıldı. İki bin km'den sonra tekrar servise ...
07.03.2024 tarihinde kazalı aracımı Fiat Otokoç Adana yetkili servisine bıraktım. 01.04.2024 servis sorumlusu tarafından arandım aracınızın işlemleri bitti kontrol testini yaptıktan sonra aracınız hazır dendi. Ve 02.04.2024 tarihinde aracımı almak için sözleştik. 02.04.2024 tarihinde aracımı teslim ...
02.09.2025 tarihinde Düzce Simge Fiat Bayisi’nden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Fiat Egea Cross model aracımda, eve geldiğimde yaptığım incelemede sol arka kapı ile çamurluk birleşim yerinde yaklaşık 10-12 mm büyüklüğünde bir boya kazıntısı ve sağ arka kapı kolunun dibinden aşağıya doğru 15-...
Yorumlar