Sıfır Araçta Yağ Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

16 Temmuz 2024 de Adana Otokoç bayinden sıfır bir araç aldım. Araç ilk bakımı gelmeden motordan ses geldiğini fark ettim. Aracın yağını kontrol ettiğim de hiç yağının kalmadığını fark ettim. Adana Otokoç bayisiyle görüştüm. Servise götürdüm ve yağ bakımı yapıldı. İki bin km'den sonra tekrar servise çağrıldım. 27.11.24 tarihinde Adana Otokoç servisine götürdüm. Servisle ve ustayla görüştüğüm de aracın yağ yaktığını ve sekman atılacağı bilgisi verildi. Ancak bu aracın yağ eksiltmesinin normal olduğunu söyledi. Eğer normal ise araca neden sekman atılıp işlem yapılacak? Ayrıca serviste görüştüğüm müşteri temsilcisi 500 araçtan birinde böyle bir hatayla karşılaşılabildiğini söyledi. Sıfır alınan bir araca ayda bir yağ eklemek zorunda kalıyorum. Fiat müşteri hizmetleri aracı değiştirmek yerine 2 ücretsiz bakım yapmayı öneriyor. Hatalı üretilen ve hala garantisi devam eden ürünlerinin arkasında durmuyor. Bununla ilgili emsal kararlar olmasına rağmen, hatalı araç olduğu kabul ettikleri halde araç değişimi yapılmadı. Hakkımı yasal yollardan aramaya devam edeceğim ve ulusal basında da bu sorunun duyulması için elimden geleni yapacağım