to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 günü tarihinde bayiden sıfır kilometre Fiat Egea Urban model araç satın aldım. 12.09.2025 günü Aracı teslim almaya gittiğimde, sağ ön çamurluğunda göçük ve boya hatası olduğunu fark ettim. Bu durumu aynı gün hemen bayiye ilettim ve Fiat müşteri hizmetlerine de başvurdum. Müşteri ilgi merkezinden 29948434 sayılı bildirim oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana kimse bana dönüş yapmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aracın sıfır ve kusursuz olması gerekirken, fabrikadan bayiye hasarlı şekilde gelmiş olması ve teslim günü bu durumu öğrenmem beni son derece mağdur etti. 1.060.000 TL toplam fiyatı bulunan bu araç için fiyat farkı olmaksızın misliyle değişim talebimi ilettim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ayrıca bayiye 20 bin tl de ödeme yaptım. Toplam ödemenin 1.000.000 TL'sini finans şirketi aracılığıyla gerçekleştirdim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın kusursuz, sıfır bir araçla değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
02.09.2025 tarihinde Düzce Simge Fiat Bayisi’nden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Fiat Egea Cross model aracımda, eve geldiğimde yaptığım incelemede sol arka kapı ile çamurluk birleşim yerinde yaklaşık 10-12 mm büyüklüğünde bir boya kazıntısı ve sağ arka kapı kolunun dibinden aşağıya doğru 15-...
2023 Aralık ayında Mersin Mezitli Boranlar bayisinden sıfır olarak aldığım Fiat Egea Cross Urban model aracımda, henüz 1.5 sene geçmeden tavanda ciddi boya solması ve aracın farklı bölgelerinde boya çatlamaları meydana geldi. Özellikle tavan kısmındaki boya solma sorununu 25.07.2025 tarihinde fark e...
6 Ağustos 2025 tarihinde Kütahya Otokoç bayisinden sıfır kilometre Fiat Egea Cross Urban model bir araç satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 21 Ağustos 2025 tarihinde aracı teslim almak için bayiye gittiğimde, aracın kaputunda çizik ve boya atması olduğunu fark ettim. Ayrıca araç toz...
19.08.2025 tarihinde Egea Cross Limited model aracımla ufak bir kaza yaptım. Karşı tarafın hatalı olduğunu kabul etmesi üzerine, aracımı bilmediğim ustalara götürmek istemediğim için Ankara A** U***** Fiat yetkili servisine teslim ettim. Serviste müşteri temsilcisine, özellikle kırık veya hasarlı pa...
2024 model, 13.000 km’deki Fiat Egea marka aracımızı sıfır olarak aldığımızdan beri elektronik arızalarla karşılaşıyoruz. Son arıza nedeniyle aracımızı 02.08.2025 tarihinde Balıkesir’deki Fiat yetkili servisine teslim ettik ve araç o tarihten beri serviste bekliyor. Aracımız garanti kapsamında olmas...
Yorumlar