Fiat Yetkili Servislerde 10.000 Kilometre Bakım Ücretleri Aşırı Yüksek

Fiat Egea 1.6 Cross otomatik aracımın ilk yıl, 10.000 km bakımı için farklı illerdeki yetkili servislerden fiyat aldım ve çıkan rakamlar beni oldukça şaşırttı. Sivas’taki yetkili servis yaklaşık 19.500 TL fiyat verirken, Samsun’daki yetkili servis aynı işlem için 23.500 TL fiyat verdi. Üstelik Samsun’daki servis, daha sonra “isterseniz 19.500 TL’lere biz de inebiliriz” şeklinde geri dönüş yaptı.

Daha 2.000 km’de, sıfıra yakın bir araç için istenen bu tutarların, dışarıdaki servislerle kıyaslandığında aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı işlemin yetkili servis dışında en fazla 5.000 TL civarında tutacağı söyleniyor. Aracımız garanti kapsamında olduğu için mecburen yetkili servise gitmek zorunda bırakılıyoruz, ancak bu durum, yüksek fiyatlar gerekçe gösterilerek müşterilerin mağdur edilmesine dönüşmemeli.

Fiat’tan beklentim, yetkili servis bakım ücretlerinin makul ve standart bir seviyeye çekilmesi, müşterilerin garantiye mecburiyetinden faydalanılarak fahiş fiyatlarla karşı karşıya bırakılmamasıdır. 10.000 km bakım ücretlerinin yeniden gözden geçirilmesini ve daha düşük, adil bir ücret politikası uygulanmasını talep ediyorum.