Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamid sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea Yıllık Bakım Ücreti Aşırı Yüksek, Garanti Şartı Haksız

profile
Hamid
30 Aralık 2025 18:21
5.248

2020 model Fiat Egea aracım var ve araç şu an 33.400 km’de. Yıllık garanti kapsamındaki bakım için İstanbul’da yetkili servise gittiğimde, bana yaklaşık 40.000 TL tutarında bir bakım ücreti çıkarıldı. Bu rakam, aracın fiyatının yaklaşık yüzde 4–5’ine denk geliyor ve verilen hizmet için son derece fahiş bir bedel olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca aracıma 6. Yıl için ek garanti de satın aldım. Buna rağmen, bu yıllık bakımı yaptırmazsam garantimin iptal edileceği söylendi. Fiyatın bu kadar yüksek olması nedeniyle bakımı yaptırmadım çünkü hem maliyet mantıklı gelmedi hem de garanti uzatması yaptırmış olmama rağmen bu şartın bu şekilde önüme konulmasını doğru bulmuyorum.

Hizmet için makul ve kabul edilebilir bir bakım ücreti belirlenmesini ya da bu koşullarda aracı yetkili serviste bakıma sokmak istemediğim için ödediğim ek garanti ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Mevcut durumda, ek garanti bedeli ve istenen bakım ücretiyle, aracı satıp daha üst model bir araç alabilecek duruma gelmem, uygulamanın ne kadar orantısız olduğunu net biçimde gösteriyor. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
31 Aralık 2025 11:14 (Şikayetten 16 saat sonra)
Hamid
Hamid
31 Aralık 2025 11:32

Bir beyefendi beni aradı, daha önce aramızda konuşulan konular aynı şekilde ve gayet nazikçe tekrar konuşuldu. Aracımla 33.000 kilometre yol yaptığım için sadece yağ ve filtre (yağ, yakıt, hava vb.) değişimine ihtiyacım olduğunu söyledim. Ancak onlar mutlaka kapsamlı bir bakım yapılmasını istiyorlar ve bunun için yüksek bir ücret talep ediyorlar. Ya da “hiç yaptırma, istediğin işlemleri başka bir yerde yaptır” diyorlar. Fakat bu durumda aracın ek garantisini iptal edeceklerini ve bunun için ödediğim ücreti de iade etmeyeceklerini söylüyorlar. Geçen yıl da aracın ön farını değiştirmek istedim, bana 35 bin tl fiyat verdiler. İtiraz ettiğimde ise farın LED olduğu için bu fiyatın normal olduğunu söylediler. Bana göre bu marka gerçekten çok kötü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Serviste Taksitli Ödeme Nedeniyle Kampanya Dışı Bırakılmak Mağduriyet Yaşattı

profile
Murat
20 Ağustos 2025 19:37
3.243
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea'da Yağ Kaçağı Sorunu Garantiden Karşılanmıyor!

profile
Osman
14 Ekim 2025 15:48
9.548
Fiat Egea'da Yağ Kaçağı Sorunu Garantiden Karşılanmıyor!
Fiat Egea'da Yağ Kaçağı Sorunu Garantiden Karşılanmıyor!
Fiat Egea'da Yağ Kaçağı Sorunu Garantiden Karşılanmıyor!
Fiat Egea'da Yağ Kaçağı Sorunu Garantiden Karşılanmıyor!

Yetkili Serviste Garanti Kapsamı Sorunu: Motor Arızası Çözülmüyor!

profile
Ahmet
15 Aralık 2024 21:57
41.363
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Kısa Süren Bakım İçin Yüksek İşçilik Ücreti Ve Yetersiz Açıklama Mağduriyeti

profile
Ekrem
10 Kasım 2025 15:40
6.811
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Araçta Direksiyon Arızası Ve Ücret Talebi Mağduriyet Yaşadım

profile
Uğur
06 Ağustos 2025 18:20
6.269
Garantili Araçta Direksiyon Arızası Ve Ücret Talebi Mağduriyet Yaşadım
Garantili Araçta Direksiyon Arızası Ve Ücret Talebi Mağduriyet Yaşadım

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz