to read complaints and reviews, or file yours.
Fiat marka Egea aracım için Fiat firmasının satmış olduğu "Fiat Yol Arkadaşım Connect" cihazını ve uygulamasını kullanmaktayım. Bu uygulama için firma yıllık kullanım ücreti adı altında abonelik ücreti ödemekteydim. Fiat müşteri hizmetleri 2022 Haziran ayında 2 yıllık için ödemiş olduğum 280 TL ücreti (yıllık 140 TL), bu sene üyeliğimin bitmesine istinaden benden "yıllık" ücret olarak 1000 TL istenmesinin gerekçeli olan kararın tarafıma bildirilmesini ve hangi verilere dayanarak bu fiyat artışının gerçekleştirildiğini öğrenmek istiyorum. Hangi enflasyon verisine göre böyle bir artış gerçekleştirebiliyorsunuz?
Sayın Cemal D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Müşteri hizmetlerinden bu şikayet için arandım. Aramaya da gerek yoktu, çünkü verecekleri cevabı da biliyorum. Serbest piyasa fiyatlamasıyla alakalığı olduğunu, neden böyle bir artış söz konusu olduğunu söyleyemeyeceklerini bildirdiler. Bu aracı veya markadan ürün alış yapacak insanlara bilgi olması amacıyla yazdım ve yazmayada devam edeceğim. Fiat marka pişmanlıktır.
