Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Egea Cross Sıfır Araçta Yağ Karterinin Sökülüp Takılma Sorunu

Fiat Egea Cross Sıfır Araçta Yağ Karterinin Sökülüp Takılma Sorunu
Fiat Egea Cross Sıfır Araçta Yağ Karterinin Sökülüp Takılma Sorunu
Fiat Egea Cross Sıfır Araçta Yağ Karterinin Sökülüp Takılma Sorunu
+1
Caner
Caner
Fiat
5 Ekim 2023 16:3425.773

Merhabalar iyi günler,

29.09.2023 tarihinde ASF otomotiv Fiat bayisinden almış olduğum, Fiat Egea Cross 1.4 Urban Fire 95 E6D aracımı teslim aldıktan sonra 03.10.2023 tarihinde yaptırmış olduğum ekspertiz sonucunda; (ve bayide bu durumu onaylamaktadır.)

Aracımın motor yağ karteri sökülmüş, sıvı contasını aşırı yüksek seviyede çekilerek tekrar yerine monte edilmiş, egzoz boru ayağı ve egzoz sökülüp, alt denge demiri sökülüp takılmış motor yağ karter tıpasında yağ kaçağının olması, işlemli olduğu görülmüştür.

Bunun sonuncunda araçta ne olduğu kimse bilmemekte. Bayinin böyle bir işlemden haberinin olmadığını söylemiş olması ve bize bu şekilde hiçbir bilgi verilmeden tarafımıza teslim edilmesi hiç hoş bir durum değil.

Sonuçta sıfır alınan araçta hiçbir kusurun olmamasını beklersiniz. Ve sıfır bir aracı ben neden ekspertiz yaptırma gereği duyuyorum bu da tam bir muamma.
İlerde aracı satarken bu durumla karşılaşmış olsaydık aracın değer kaybı yaşamasına neden olacaktı. Sonuçta bende açıklayamazdım bu durum neden kaynaklı olduğun zaten bayi de açıklayamıyor. Ekspertiz yaptırmamış olsaydım olayın benden kaynaklı olduğunu bayi iddia edebilir. Bu sebepten aradan zaman çok fazla geçmeden bu konuyu dile getirmek istedim.
Bayi gerekli fotoğrafları çekmiş olup konunun TOFAŞ-FİAT' a bilgisini aktaracaklarını söylediler. Bunun sonucunun ne zaman çıkacağının bir bilgisini de söylemediler.

Bizim talebimiz aracın yenisi ile değiştirilmesi, sonuçta para kolay kazanılmıyor.
Neredeyse bütün paramızı arabaya bağladık. Sıfır olarak alınan bir araca da güvenemezsek başka neye güveneceğiz. Sonuç olarak ikinci el bir araba değil.
Bu durumda mağdur biz olmuş oluyoruz. Ve hakkım gereği mağduriyetimin giderilmesini istemekteyim.

Konunun kısa sürede neticelenmesine ve daha fazla uzamaması, bir üst mertebeye taşınmaması için ilgili kişilerin gerekeni yapmasını rica ederim. Aracımın değişmesini talep etmekteyim.
Gerekli dosya, fotoğraf ve video ASF Otomotiv Fiat Kartal Bayisinde mevcuttur.

6 Ekim 2023 09:10 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Caner C. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fiat 2023 Model Fiat Egea Cross Yağ Yakma Problemi

Enes
Enes
Fiat
8 Mayıs 2024 17:2125.729

Merhabalar; 2023 Ekim ayında bayiden 0 km Egea Cross urban paket araç aldım. Aracıma 1600 km civarında yine yetkili ser...

Fiat 2023 Model Fiat Egea Cross Yağ Yakma Problemi
Fiat 2023 Model Fiat Egea Cross Yağ Yakma Problemi
7 Yorum
1

Fiat Egea Cross 1.5 Hibrit Araç Motor Yağ Kaçağı

Ramazanebru
Ramazanebru
Fiat
10 Ağustos 2023 14:5644.900

23 Şubat 2023 tarihinde 1.5 launch Egea Cross hibrit aracımı Ankara oto fiyat İskitler bayiinden teslim aldım. Yaklaşık ...

Fiat Egea Cross 1.5 Hibrit Araç Motor Yağ Kaçağı
Fiat Egea Cross 1.5 Hibrit Araç Motor Yağ Kaçağı
Fiat Egea Cross 1.5 Hibrit Araç Motor Yağ Kaçağı
Fiat Egea Cross 1.5 Hibrit Araç Motor Yağ Kaçağı
+4
3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İskenderun Fiat Ovalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

İskenderun Fiat OvalıBayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

Profil fotoğrafı
Halit
Fiat Egea Cross Vites Tıkırdaması

Fiat Egea Cross VitesTıkırdaması

Profil fotoğrafı
Taner
Fiat Egea Sedan Siyah Benekler Oluşması

Fiat Egea Sedan SiyahBenekler Oluşması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Fiat Ayıplı Malın İfşası!

Fiat Ayıplı Malınİfşası!

Profil fotoğrafı
Ozan
Fiat Egea Araçlarında Aynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Fiat Egea AraçlarındaAynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea 16 Multijet 2021 Model Değişimi!

Fiat Egea 16 Multijet2021 Model Değişimi!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Egea Cross Logo
73
Fiat
Egea Cross
Detaylı İncele