Fiat Egea Cross Baştan Aşağıya Kaos

2024 yılı başında Fiat'ın Kartal da bulunan ASF firmasından sıfır Egea Cross araç aldım. Almaz olaydım. Araç 2.000Km deyken araçta titreme olmaya başladı. Servise götürdüğümde kullanıcıdan kaynaklı fren disklerinde çizilme olduğu söyledi. Evet yanlış duymadınız bu bir komedi tiradı değil 2.000KM deki araca fren disklerinde kullanıcı kaynaklı çizilme olduğu söyledi ve tarafıma 5.000TL ücret çıkartıldı. Aracımın yeni olduğunu söyledim böyle bir şeyin mümkün olamayacağını anlattım dışarıdan ustalara sordum servisi ikna edemedim. Üstelik Fiat'ı aradım onlarda talebinizi aldık dediler dönüş bile yapmadılar. Servisle defalarca konuşmama rağmen '' biz ne araçlar gördük abi adam kullanmayı bilmiyor sıfır alıyor 200km de motor yiyor, baskı balata yiyor parasını alıp değiştiriyoruz'' evet bu duyduklarınız çok güzel hareketlerin bir skeci değil yaşanmış bir olay 200km de motor yemiş baskı balata yemiş adam araçla ne yapmış olabilir acaba. Neyse kendi sorunuma gelecek olursak defalarca konuşmama rağmen kullanıcı hatası olduğu söylendi ve en fazla indirim yapabileceklerini söylediler. Ne kadar indirim yaparsınız dediğimde 5.000,00TL den 4.950,00TL ye mükemmel bir indirim uygulandı sonrasında araya tanıdık koyduk öyle 2.000TL küsüre yaptırdık. Aracın 3. Ayında motorunda yağ bitti gittim yağ aldım kendim doldurdum. Artık bununla ilgili firmaya dönüş sağlamayacağım çünkü her şey satılana kadar güzeldi :)
Sayın Uğur B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi














