Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Scudo 'da Başıma Gelmeyen Kalmadı!

630
Okan
18 Ağustos 10:47

20 Ağustos 2025 tarihinde 0 km Fiat Scudo 1.5 Business panelvan satın aldım. 1 senedir arka kamera ve ön ekranlarda görüntü kesilmesi problemi yaşıyorum. İlk 15.000 km bakımda Oska Fiat Dudullu servisine araç gitti tüm bakımlar burada yapıldı. 30.000 km 2. Bakım gelmeden önce arka kamera ve ekranlarda görüntü kesilmesi şikayetler arttı servisi aradığımda bakıma gelince bakarız dendi. Bakım günü elektrikçimiz yok bakamıyoruz dediler. Arka kamera Oska servisinden çıktıktan sonra tamamen gitti. Fiat müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. 18.08.26 tarihinde Büyükdere Cad. No: 145 adresindeki Otokoç servisine yönlendirildim elektriksel şikayetler sebebiyle. Burada aracın yazılım güncellenmesi yapıldı ve arka kameranın kırık olduğu tespit edildi. Tespitten sonra bizzat aracın yanına giderek kırılan parçanın videosunu çektim. Bu parça için 13.800 TL ödeme tarafıma iletildi. Büyükdere Otokoç parça kırık olduğu için garantiyi kullanamıyoruz diyor. Oska ise biz dokunmadık parçaya diyor. Her zaman ki gibi kullanıcı suçlu oluyor. Burada sadece elektriksel problemleri yazdım. Benzer durum Ankara'dan İstanbul'a gelirken şamandıra kırıldı yolda kaldım saatlerce. Bu olay da servis tarafından kullanıcı hatasına girdi. Bana maliyeti ise 11.000 TL çekici ücreti 14.500 TL şamandıra değişimi. Kısacası 1 yıl içinde bu arabayla ilgili başıma gelmeyen kalmadı. Aracın kendisinde ciddi sorun var. Servisler her şeyi kullanıcıya yüklemekte oldukça başarılılar. Kısacası Fiat = Pişmanlıktır.

19 Ağustos 10:23 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Sayın Okan G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Okan
26 Ağustos 12:33

Hala geri dönüş olmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Fiat Scudo’daki Motor Arızası Ve Araç Değişim İsteği

2.914

2026 Ocak ayının 20’sinde İstanbul Otokoç İstinye bayisinden 2025 model sıfır Fiat Scudo Maxi aldım. Araç henüz daha ilk...

Garanti Kapsamındaki Akü Değişiminde Haksız Ücret Talebi

308

Otokoç Fiat Seyhan şubesine ait Fiat Scudo aracımız, 2 yıl garantili olmasına rağmen akü arızası nedeniyle servise çekil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Kontrol Edilmeyen İş, Baştan Savılmış Emek

Fiat KontrolEdilmeyen İş, Baştan Savılmış Emek

Profil fotoğrafı
Hasan
Fiat Geç Çalışma Ve Tekleme Sorunu!

Fiat Geç ÇalışmaVe Tekleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sinan
Fiat Grande Panda Multimedya Ses Kopması, Patlaması Sorunu

Fiat Grande PandaMultimedya Ses Kopması, Patlaması Sorunu

Profil fotoğrafı
Samet
Fiat Doblo Ekran Arızası Ve Motor Üst Koruma Sorunu

Fiat Doblo EkranArızası Ve Motor Üst Koruma Sorunu

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat, Hep Elektronik Arızalarla Dolu

Fiat, HepElektronik Arızalarla Dolu

Profil fotoğrafı
Kadir
Fiat Garanti Kapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Fiat GarantiKapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Profil fotoğrafı
Alparslan
Scudo Logo
Fiat
Scudo
Detaylı İncele