Fiat Scudo 'da Başıma Gelmeyen Kalmadı!
20 Ağustos 2025 tarihinde 0 km Fiat Scudo 1.5 Business panelvan satın aldım. 1 senedir arka kamera ve ön ekranlarda görüntü kesilmesi problemi yaşıyorum. İlk 15.000 km bakımda Oska Fiat Dudullu servisine araç gitti tüm bakımlar burada yapıldı. 30.000 km 2. Bakım gelmeden önce arka kamera ve ekranlarda görüntü kesilmesi şikayetler arttı servisi aradığımda bakıma gelince bakarız dendi. Bakım günü elektrikçimiz yok bakamıyoruz dediler. Arka kamera Oska servisinden çıktıktan sonra tamamen gitti. Fiat müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. 18.08.26 tarihinde Büyükdere Cad. No: 145 adresindeki Otokoç servisine yönlendirildim elektriksel şikayetler sebebiyle. Burada aracın yazılım güncellenmesi yapıldı ve arka kameranın kırık olduğu tespit edildi. Tespitten sonra bizzat aracın yanına giderek kırılan parçanın videosunu çektim. Bu parça için 13.800 TL ödeme tarafıma iletildi. Büyükdere Otokoç parça kırık olduğu için garantiyi kullanamıyoruz diyor. Oska ise biz dokunmadık parçaya diyor. Her zaman ki gibi kullanıcı suçlu oluyor. Burada sadece elektriksel problemleri yazdım. Benzer durum Ankara'dan İstanbul'a gelirken şamandıra kırıldı yolda kaldım saatlerce. Bu olay da servis tarafından kullanıcı hatasına girdi. Bana maliyeti ise 11.000 TL çekici ücreti 14.500 TL şamandıra değişimi. Kısacası 1 yıl içinde bu arabayla ilgili başıma gelmeyen kalmadı. Aracın kendisinde ciddi sorun var. Servisler her şeyi kullanıcıya yüklemekte oldukça başarılılar. Kısacası Fiat = Pişmanlıktır.
Sayın Okan G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55















