Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Scudo 'da Başıma Gelmeyen Kalmadı!

1
Okan
18 Ağustos 10:47

20 Ağustos 2025 tarihinde 0 km Fiat Scudo 1.5 Business panelvan satın aldım. 1 senedir arka kamera ve ön ekranlarda görüntü kesilmesi problemi yaşıyorum. İlk 15.000 km bakımda Oska Fiat Dudullu servisine araç gitti tüm bakımlar burada yapıldı. 30.000 km 2. Bakım gelmeden önce arka kamera ve ekranlarda görüntü kesilmesi şikayetler arttı servisi aradığımda bakıma gelince bakarız dendi. Bakım günü elektrikçimiz yok bakamıyoruz dediler. Arka kamera Oska servisinden çıktıktan sonra tamamen gitti. Fiat müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. 18.08.26 tarihinde Büyükdere Cad. No: 145 adresindeki Otokoç servisine yönlendirildim elektriksel şikayetler sebebiyle. Burada aracın yazılım güncellenmesi yapıldı ve arka kameranın kırık olduğu tespit edildi. Tespitten sonra bizzat aracın yanına giderek kırılan parçanın videosunu çektim. Bu parça için 13.800 TL ödeme tarafıma iletildi. Büyükdere Otokoç parça kırık olduğu için garantiyi kullanamıyoruz diyor. Oska ise biz dokunmadık parçaya diyor. Her zaman ki gibi kullanıcı suçlu oluyor. Burada sadece elektriksel problemleri yazdım. Benzer durum Ankara'dan İstanbul'a gelirken şamandıra kırıldı yolda kaldım saatlerce. Bu olay da servis tarafından kullanıcı hatasına girdi. Bana maliyeti ise 11.000 TL çekici ücreti 14.500 TL şamandıra değişimi. Kısacası 1 yıl içinde bu arabayla ilgili başıma gelmeyen kalmadı. Aracın kendisinde ciddi sorun var. Servisler her şeyi kullanıcıya yüklemekte oldukça başarılılar. Kısacası Fiat = Pişmanlıktır.

19 Ağustos 10:23 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Sayın Okan G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Fiat Scudo’da Marş Arızası Ve Yanıltıcı Bilgi Şikayeti

832

Fiat Genel Merkez’in dikkatine, 2025 yılının Kasım ayında Aksaray Ağaçlı Fiat Yetkili Bayisi’nden 2025 model 68 fe 101...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat, Hep Elektronik Arızalarla Dolu

Fiat, HepElektronik Arızalarla Dolu

Profil fotoğrafı
Kadir
Fiat Garanti Kapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Fiat GarantiKapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Profil fotoğrafı
Alparslan
2023 Model Fiat Egea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

2023 Model FiatEgea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

Profil fotoğrafı
Mert
Fiat TOFAŞ Ve ASF Otomotiv İlgisizliği

Fiat TOFAŞ Ve ASFOtomotiv İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Muhammed
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Scudo Logo
Fiat
Scudo
Detaylı İncele